Administracion de operaciones

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Problemas

Producto |
| A | B | C |
Ventas totales | $1,537,280 | $933,600 | $1,397,120 |
Costos totales de lacalidad como % de venta | 21% | 18% | 12% |
Fallas externas | 35% | 25% | 13% |
Fallas internas | 52% | 30% | 37% |
Evaluación | 12% | 42% | 35% |
Prevención | 1% | 3% | 15% |
1. Analice los sgtsdatos sobre los costos de Costagain Co.¿Que % de las ventas pertenece a cada categoría de los costos?¿Cuales son las implicaciones de estos datos?


2. Imagimatrix, que diseña componentesprototipo para la industria de las telecomunicaciones, ha dado inicio a un programa de calidad. Hace casi un año, por 1ra vez empezaron a medir los costos de calidad. Estaban tan sorprendidos con la cifrainicial de 60% de costos por fallas internas y externas que de inmediato iniciaron un esfuerzo six sigma para mejorar la calidad. Después de 6 meses de mejoras en la empresa, el % total de los costos decalidad se distribuye como:
Prevención 20%
Evaluación 33%
Fallas internas 32%
Fallas Externas 15%
¿Qué conclusiones puede obtener a partir de estos datos?

3. Calcule uníndice basado en el valor de las ventas para midwest sales INC, a fin de analizar la sgt información sobre los costos de calidad, y prepare un memo para la gerencia.

4. Analice los Sgts datos sobrecostos del producto B. ¿Cuales son las implicaciones de estos datos para la Adm? Elabore una grafica con estos datos. Calcule los índices de calidad como una relación con el costo de ventas. ¿En que sediferencian estos datos de aquellos que se dan en el problema 1?


5. Analice los Sgts datos sobre costos de ABC Corp. ¿Cuales son las implicaciones de estos datos para la Adm.? ¿En que sediferencian estos datos de aquellos que se dan en el problema 4?


6. D.B Smith Company recicla computadoras; compra y recupera partes y materiales de sistemas obsoletos; considera que...
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