administracion del conocimient

ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO

ORIGEN Y DESARROLLO:

Se inicia en la década de los 90s al surgir la idea de que la génesis y la propiedad verdadera de ideas y conocimientos técnicos no son corporativas ni personales. Surgió dentro de instituciones y organizaciones al aceptar que este conocimiento generado dentro de ellas es colectivo.

En realidad no es algo mágico y tampoco es nuevo. Seinicio como una filosofía de la organización que busca aprovechar los activos intangibles. En la actualidad la índole tecnológica es la que prevalece y las plataformas necesarias para lograr la administración del conocimiento.

Los problemas enfrentados para formar recursos con la rotación de personal, la perdida de experiencias, de saberes y habilidades desarrolladas, cada vez que alguiensalía de la empresa para irse a otra o para jubilarse, la incapacidad de aprovechar por los demás todo lo que algunos miembros han logrado aprender, desarrollar y experimentar, así surgió la necesidad de administrar este activo intangible de la empresa.

ALGUNAS DEFINICIONES:

Se entiende como un proceso sistemático de encontrar, seleccionar, organizar, disponer, presentar y compartir informaciónpara transformarla, colaborativamente en conocimiento, de modo que, con ello, se ayude a comprender mejor un asunto y se aproveche la experiencia acumulada sobre él para beneficio de los miembros de una organización.

También se le define como una combinación de información, contextos, y experiencias. Los datos son la base de este conocimiento, los datos en si no tienen significado, al serordenados, clasificados, analizados e interpretados se convierten en información y esta se caracteriza por tener sustancia y propósito. Al combinarla con un contexto y una experiencia que llega a ser conocimiento. O sea transformar la información en un estado usable.

Este activo intangible esta intrínseco hasta en los significados constitutivos de la empresa y valores de la misma, políticas detrabajo, desarrollo personal, o sea el capital cultural, intelectual y capital simbólico, al identificar todo esto considerado valioso para el desarrollo y crecimiento de la organización con el nombre de unidad de conocimiento.

DIFERENCIAS ENTRE DATOS, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO:

Como ejemplo tomamos una factura la cual contiene los siguientes conceptos: fecha, cliente, nombre, artículos, cantidadvendida, monto total por artículo y factura y sus impuestos. Esto es un conjunto de DATOS, aisladamente no significan nada, estos adquieren significado a partir del momento en que es posible derivar algunas acciones, como por ejemplo: monto total de la compra, tipos de artículos comprados, dentro de la factura le damos significado.

La información obtenida de los datos nos permite derivarconclusiones básicas, quién compró, que compró, cuándo y dónde, a esta mayor abstracción de la información le denominamos conocimiento.

PROBLEMAS GENERALES:

Los principales problemas se relacionan con la cultura, cuando se pretende implantar un proyecto o iniciativa se tienen los siguientes problemas:

A la gente no le gusta compartir sus mejores ideas

A las personas no les gusta usar lasideas de otras personas porque las consideran de poca valía.

Las personas a menudo se consideran a si mismos como expertos, prefieren no colaborar con otros.

Las empresas no es solo como capturarlo sino la forma de retenerlo.

Definir herramientas apropiadas (Internet, computadoras, programas)

PROBLEMAS OPERATIVOS:

Recolección

Almacenamiento

Organización

MantenimientoRecuperación

Análisis e interpretación

Creación, generación

Derivación

Presentación

Difusión, distribución

Evaluación

Aplicación

QUIENES NECESITAN ADMINISTRA ESTE CONOCIMIENTO:

En realidad no solo las organizaciones empresariales o de negocios deben administrarla, podríamos incluir los siguientes:

Los sindicatos

Los partidos políticos

Las organizaciones civiles...