internacionalizacion de ransa

Ransa: Exportación de conocimientos logísticos
Emilio Fantozzi Temple
efantozzit@ransa.net
Gerente General de Ransa Comercial
Presidente de la Asociación Peruana de Profesionales en Logística, APPROLOG

Resumen
La internacionalización es una etapa importante dentro de la estrategia de crecimiento de las
organizaciones líderes. Un objetivo dentro del plan de crecimiento de Ransa desde sufundación en
1939 y que en el 2003 se dio inicio. Primero, de la mano de nuestros socios estratégicos, a los que
ya atendíamos en el Perú. Y luego, a través de una adquisición en Centroamérica, que se concretó
en el 2004 y que ha significado la oportunidad para obtener presencia en toda esa región.
Internacionalizar una empresa de servicios no es una tarea sencilla. La estrategia resulta claveaquí, así como su implementación. El presente artículo resume nuestro ingreso a los mercados de
Bolivia, Ecuador y, en especial, al de El Salvador; así como la metodología que utilizamos para
asegurarnos de que el proceso fuera exitoso, haciendo énfasis en apalancar los conocimientos que
ya habíamos desarrollado como organización y en el proceso de transmisión de valores que
forman parte dela cultura de Ransa y que, creemos, han sido clave en los resultados que hemos
alcanzado.

Palabras clave: Internacionalización, Estrategia empresarial, Evaluación de nuevos mercados,
Choque cultural, Exportación del Conocimiento, Servicios logísticos y Valores.

Introducción
La internacionalización es una etapa importante dentro de la estrategia de crecimiento de las
organizacioneslíderes. Un objetivo dentro del plan de crecimiento de Ransa desde su fundación en
1939 y que en el 2003 se dio inicio. Primero, de la mano de nuestros socios estratégicos, a los que
ya atendíamos en el Perú. Y luego, a través de una adquisición en Centroamérica, que se concretó
en el 2004 y que ha significado la oportunidad para obtener presencia en toda esa región.
Este artículo presenta el procesoque siguió nuestra organización para alcanzar sus metas y
posicionarse con éxito en nuevos mercados, en especial en Centroamérica, donde se desarrolló
una metodología bastante completa. El primer apartado trata acerca de la historia de Ransa en el
Perú y sus primeros pasos en Bolivia y Ecuador. Luego, el segundo, profundiza en la metodología
utilizada para evaluar la oportunidad decrecimiento en Centroamérica; mientras que el tercero,
aborda la estrategia que se desarrolló en la práctica. Tras ello, exponemos cómo el componente
cultural ha sido clave en este proceso.

Antecedentes y primeros pasos internacionales
Ransa fue fundada en 1939 por la norteamericana Anderson Clayton & Co. bajo el nombre de
Reprensa Algodonera y Almacén Nacional S.A. Posteriormente, en 1970, pasamos aformar parte
del Grupo Romero y, en 1974, tomamos el nombre por el cual se nos conoce en la actualidad.
Prestamos servicios logísticos que incluyen almacenaje, agenciamiento de aduanas, transporte,
distribución horizontal y servicios a navieras. Asimismo, poseemos alianzas con operadores
globales de comercio exterior para proveer una solución total de logística a nuestros clientes.Complementariamente, brindamos los servicios de procesamiento, packing, refrigeración y
congelamiento de toda clase de productos alimenticios.
Nuestras operaciones a nivel nacional están diversificadas y especializadas, pues atendemos a
clientes de los sectores de Minería y Energía, Consumo Masivo y Retail, Industria, Agroindustria,
Pesquería, Telecomunicaciones, Automotriz, entre otros. Para ello,contamos con un área de
almacenamiento para carga seca en general de 340,000 m², así como capacidad para 280,000
toneladas de grano, transportar 18,000 toneladas mensuales de carga, almacenar en frío 4,500
toneladas, congelar 50 toneladas al día y procesar en frío 60 toneladas al día. Además, tenemos
80,000 m² de almacenaje en terminales y un archivo con capacidad para 450,000 cajas.
Y si...