Administracion gerencial

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
MISANTLA

Administración gerencial

Unidad VI

Trabajo de investigación
Administración del personal

Docente.
Lic. Vicente Romero Gaona

Por:
Karina Iveth Díaz Barvadillo
Isabel Leal Martínez
Yessi Sainz Cruz
Frederick Pérez García

Ingeniería Industrial.

701 “B”

Misantla, Ver., a 6 de diciembre de 2010

ÍNDICEIntroducción………………………………………………………………………………3
Desarrollo…………………………………………………………………………….…..4
Decisión en grupo…………………………………………………………………….…4
Ventajas y desventajas de la decisión en grupo…………………………………..….6
Importancia de la toma de decisiones…………………………………………………10
Normas básicas………………………………………………………...………………..12

Fases de la tormenta de ideas……………………………………………..………….13
Técnica grupal nominal…………………………………………………………………14
Diagramade ishikawa…………………………………………………………………..15

Fases de la técnica de Pareto…………………………………………………………………18

Fases de la técnica de matrices de evaluación y selección………………………20

Conclusión……………………………………………………………………………….21

Bibliografía……………………………………………………………………………….22

INTRODUCCIÓN
Actualmente las empresas están dando una gran importancia a la participación del trabajador con el fin de lograruna mejor comunicación y facilidad al realizar las operaciones que le corresponden a cada uno, los grupos que conforman a una empresa ayudan para ver las dificultades que esta misma tiene y así en conjunto con todo el personal que labora en ella hallar una solución y así crear un ambiente de paz y armonía dentro de las áreas de trabajo.
En esta investigación se aborda un tema de suma importanciapara cualquier tipo de empresa que es “la decisión en grupo” ; como sabemos actualmente se le concede una gran importancia a la participación de los elementos que integran un grupo o equipo de trabajo, dentro de la toma de decisiones en la empresa, esto con el objetivo de que se debe aprovechar el conocimiento y la experiencia de un mayor número de personas con el fin de tomar las mejoresdecisiones, es por ello que se abordara de una manera clara y precisa este tema.
La decisión en grupo crea un ambiente de confianza hacia los trabajadores ya que toman mayor seguridad hacia ellos mismos y quitan esa barrera al creer que “no pueden” opinar y al darse cuenta de que son capaces de realizar una lluvia de ideas y así al ser elegidas las decisiones que ellos toman se sienten cada día mas partede la empresa.

DESARROLLO
Los grupos mejor dirigidos no se limitan a sí mismos a usar sólo un método de toma de decisiones, usándolo una y otra vez sin considerar las circunstancias. En vez de eso, cambian los métodos de decisión para lograr el mejor ajuste con el problema y con la situación existente.
Además, una importante habilidad del líder del grupo ayudaría a ese grupo a elegir elcorrecto método de decisión, esto es, el que provea una decisión oportuna y de calidad, con la cual los miembros estén altamente comprometidos. Esta elección debería ser hecha con una clara conciencia de los pros y los contras de la "toma de decisiones en grupo".

Decisión en grupo
El proceso que está dentro del grupo, los patrones de comunicación usados por los miembros para intercambiarinformación, los procesos de toma de decisiones, el comportamiento de líder, las dinámicas de poder, las interacciones de conflicto y similares. Los grupos formados para tomar decisiones se usan ampliamente en las organizaciones, pero ¿ello implica que la toma de decisiones en grupo sea preferible a aquella hecha por un solo individuo?
Fortalezas y debilidades de la decisión en grupo
Fortalezas de latoma de decisiones en grupo: Los grupos generan información y conocimientos más completos. Al agregar recursos de diversos individuos, los grupos contribuyen más al proceso de decisión. Ofrecen una incrementada diversidad de puntos de vista. Esto representa mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas. La evidencia indica que un grupo siempre sobrepasará al mejor...