Administracion Publica
Planeación y ambigüedad
Proceso de reforma Organizativa
Cambio y Procesos decisorios
Técnicas para el cambio organizacional
Implica un conjunto de actosdecisorios, supone la existencia de individuos que están tomando decisiones constantemente
Modificación de la conducta organizacional: cambio en la conducta de los miembros de la organizaciónDesarrollo gerencial: para crear una mejor adaptación entre los gerentes y sus puestos, bajo una guía que involucre la retroalimentación
Desarrollo Organizacional: san la conductaindividual y las relaciones interpersonales y de grupos.
Auditoria administrativa: lista de problemas organizacionales (toma de decisiones, comunicación, control)
Elaborado por:
Proceso de toma dedecisiones
En las organizaciones es una tarea compleja, porque toda acción humana involucra un cierto tipo de decisión.
3 niveles de decisión
:Nivel Operativo corto plazo, que se inscribenen procesos programables susceptibles de cuantificación
Nivel ejecutivo o de coordinación: se toman en referencia a políticas institucionales
Nivel estratégico: a largo plazo , su impactoes a futuro dada una proyección del comportamiento de la organización y entorno.
Planeación de cambio
Se circunscribe fundamentalmente a los aspectos de dirección y de desarrolloestratégico de la organización
Ciclo de control: la anticipación de cambios ambientales, se centra sobre la estructura, los procesos y las tareas organizativas mas que en los individuos.
Gestión decalidad: intenta manejar constantemente el desempeño en todos los niveles operativos.
Reingeniería: es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoresespectaculares en medidas criticas de rendimiento como: costo, servicio y rapidez.
4 fases
Diagnostico de la situación
Planeación de la acción
La ejecución de la acción
La evaluación de la acción
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