Administracion

UNIDAD VII
Aplicación del proceso administrativo en las áreas funcionales de las organizaciones.

Mercadotecnia: Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado. Tiene como funciones:
1.Investigación de mercados
2. Planeación y desarrollo del producto

* Empaque
* Marca

3. Precio
4. Distribución y logística
5. Administración de ventas
6. Comunicación:

* Promoción de ventas
* Publicidad
* Relaciones publicas

7. Estrategias de mercadeo

Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capitalque se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos para que funcione adecuadamente. Tiene las siguientes funciones:
1. Financiamiento:

* Planeación financiera
* Relaciones financieras
* Tesorería
* Obtención de recursos
* Inversiones
2. Contraloría:
*Contabilidad general
* Contabilidad de costos
* Presupuestos
* Auditoría interna
* Estadística
* Crédito y cobranzas
* Impuestos
Administración de recursos humanos: Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, de selección, decapacitación y desarrollo. Sus funciones principales son:

1. Contratación y empleo:

* Reclutamiento
* Selección
* Contratación
* Introducción o inducción
* Promoción, transferencias y ascensos

2. Capacitación y desarrollo:

* Entrenamiento
* Capacitación
* Desarrollo

3. Sueldos y salarios:

* Análisis y evaluación depuestos
* Calificación de meritos
* Remuneración y vacaciones

4. Relaciones laborales:

* Comunicación
* Contratos colectivos de trabajo
* Disciplina
* Investigación de personal
* Relaciones de trabajo

5. Servicios y prestaciones:

* Actividades recreativas
* Actividades culturales
* Prestaciones

6. Higiene yseguridad industrial:

* Servicio medico
* Campañas de higiene y seguridad
* Ausentismo y accidentes

7. Planeación de recursos humanos:

* Inventario de recursos humanos
* Rotación
* Auditoria de personal

Recursos: los recursos de las empresas son de suma importancia porque uno de los fines de la administración es la productividad la relaciónentre la producción obtenida y los recursos utilizados para lograrla. Estos se clasifican en lo siguiente:

* Recursos materiales: Son bienes tangibles, propiedad de la empresa.
a) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas.
b) Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados.* Recursos técnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos:

a) Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos.
b) Formulas, patentes.

* Recursos humanos: Estos recursos poseen características como: posibilidad de desarrollo, creatividad, ideas, imaginación,sentimientos, experiencia, habilidades. Según la función que desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren dentro de la organización pueden ser:

1. Obreros (calificados y no calificados)
2. Oficinistas (calificados y no calificados)
3. Supervisores (vigilan el cumplimiento de las actividades)
4. Técnicos (Efectúan diseños de productos, sistemas administrativos, métodos,...