Administracion

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Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Contaduría Pública y Administración

Administración

Tema:
Investigación: “OUTSOURCING”

Prof.: C.P Benjamín Villarreal Partida

Equipo: Matrícula:

|Lucero Jazmín García Lugo | 1473738 ||Priscilla Lizeth Yañez Betancourt | 1397534 |
|Tannia Anayancy Morales Morales |1388492 |
|Ernesto Alejandro Carranza Pérez |1378324 |
|DanielSaúl González Bustamante |1351813 |
|Ana Elizabeth Nilo Salazar |1346622 |

San Nicolás de los Garza, Nuevo León a: 12 de Septiembre del 2008

Índice

Índice……………………………………………………………..…...…2Introducción………………………………………………..……..……3
Desarrollo………………………………………………………………..4
Historia…………………………………………………………………...4
Concepto Outsourcing………………………………………………4
Conceptos y Funcionalidades Básicas……….............................6
Objetivos de el outsourcing………………………………………….9
Outsourcing y el ambiente estratégico………………………….10
La tercerizacion y el ambiente organizacional……………...…10
La tercerizacion y el ambiente económico……………….........10
La tercerizaciony el ambiente social……………………….........11
Apertura de los nuevos negocios………………………………….11
Revisión de las funciones…………………………………………….11
Razones para subcontratar y no subcontratar………………….11
Que se puede subcontratar y que no…………………………….12
El proceso de outsourcing…………………………………………...13
Ventajas y desventajas de la subcontratación………………....14
Metodología para establecer un proyecto deoutsourcing….15
Convencer de la necesidad…………………………………….…..15
Implementar el outsourcing……………………………………….....16
Futuro de el outsourcing………………………………………………16
Conclusiones y recomendaciones………………………………….18

Introducción

 
 
El objetivo del presente trabajo es dar a conocer un poco más sobre que trata el Outsourcing o la Subcontratación (como se le suele llamar a esta herramienta). Se lleva a cabodesde hace varios años, pero recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado debido a que en nuestro país se está implantado en el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios debido a que éstos se enfrentaban a un esquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas, y también dicho término se utiliza para describir un fenómeno quese está extendiendo a toda la industria. Posiblemente es parte de un movimiento más amplio de la sociedad para la conformación de un mundo más productivo y menos derrochador, planteándole a la gerencia delicados retos de relaciones humanas, ya que puede afectar a cualquier empleado y a cualquier gerente que no está dentro de las llamadas “ventajas competitivas”.
 
La tercerización es cada vez másla respuesta común a la pregunta que se hacen los empresarios para proporcionar un mejor servicio a los clientes: ¿fabricar o comprar? El Outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando un ambiente sofisticado totalmente nuevo en la relación cliente - proveedor. A través de esta relación se busca que exista una cooperación intensa entre el cliente y el proveedor en la que los proveedoresadoptan los mismos sistemas que los clientes, de manera de proporcionar así una mejor relación de trabajo.

DESARROLLO

HISTORIA

La traducción al castellano del neologismo inglés Outsourcing viene a ser la externalización de determinadas áreas funcionales (no sólo las informáticas). Por tanto, aplicado con carácter general, no es un concepto nuevo...
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