administracion



























Mercadotecnia
Es una actividad humana, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades y deseos del ser humano- actuales y futuras- mediante procesos de intercambio, entendiendo por necesidades humanas, el estado de privación que sienten las personas por poseer cierto producto o servicio.
Expresa el compromiso de la empresa hacia el consumidor:la empresa produce lo que los consumidores quieren, elevando al máximo la satisfacción del consumidor que es un objetivo fundamental y obteniendo utilidades por las actividades de intercambio .

El concepto de mercadotecnia sostiene que para alcanzar las metas de la organización se deben definir las necesidades y los anhelos de los mercados meta, a los cuales se les deben proporcionar lassatisfacciones requeridas con mayor eficacia y eficiencia que la competencia. Resulta extraño que este concepto sea una filosofía empresarial relativamente nueva.
La mercadotecnia está integrada de cuatro variables controlables:
a) El producto.
b) El precio.
c) La plaza
d) La promoción.
Cada uno de estos conceptos juegan un papel importante para la satisfacción total del cliente, si falta una deestas variables mencionadas no se cumple con el objetivo de la Mercadotecnia.

Mercadotecnia es la activada humana dirigida a satisfacer las necesidades, carencias y deseos de los consumidores por medio de un proceso de intercambio. La Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar las acciones necesarias para una efectiva promoción y distribución de bienes y servicios, a fin de crearintercambios que satisfagan objetivos individuales y empresariales.
Disciplina que utiliza una serie de herramientas (investigación de mercados, segmentación, posicionamiento, etc.) que sirven para agregar valor a las marcas en términos perceptibles para el consumidor. Intenta que, a la vez, el consumidor esté dispuesto a pagar un precio mayor por la marca que elige entre todas las que compiten en elmercado.







Historia de la mercadotecnia
Las universidades, especialmente Harvard, comenzaron a analizar el mercado, y para antes de 1950 entendieron que un producto no se vendería a gran escala si no hacía una labor de ventas y una promoción exhaustiva.
El concepto de mercadeo o marketing surge en 1950, cuando Teodore Levitt de la Universidad de Harvard, explica la necesidad depromover los productos a las masas por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). El afirmaba que “el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que la de los competidores
Este concepto de mercadotecnia ha evolucionado,creándose así teorías, procesos, filosofías y conceptos nuevos que hoy en día son indispensables para promocionar y vender cualquier producto o servicio en un mercado global que a su vez también ha evolucionado y se ha vuelto muy saturado y competitivo.
Evolución (etapas) de la mercadotecnia
Etapa de autosuficiencia económica.
Podemos dar por supuesto que una etapa muy primitiva de la historia humanase caracterizó por la autosuficiencia económica de pequeñas unidades familiares. Estas unidades familiares desarrollaban todas las tareas indispensables para satisfacer sus necesidades de alimento, vestido y vivienda. La autosuficiencia significaba ausencia de intercambio; por tanto, en esta etapa no existe el concepto de mercadotecnia.
Etapa de consumismo primitivo.
En diversas sociedadesprimitivas se aliaban las unidades familiares para desarrollar en común las tareas económicas. La tierra era propiedad común y se repartían los frutos de su cultivo. Este tipo de sociedad, lo mismo que la anterior, la ausencia de intercambio elimina toda clase para un concepto de mercadotecnia.
Etapa del trueque de mercancías.
Otras sociedades primitivas funcionaban a base del principio del...