Administracion
COMPETENCIAS GERENCIALES
DEMOSTRAR LOS CONOCIMIENTOSADQUIRIDOS SOBRE LAS COMPETENCIAS EMPLEADAS EN LA LABOR GERENCIAL DESARROLLÁNDOLAS Y PRACTICÁNDOLAS.
H
asta aquí hemos mencionado los diversos niveles gerenciales y lo que hacen los ¡ pero quizásaún se pregunte qué se necesita para ser un gerente eficaz (o incluso un j gerente). Con el fin de responder a esto, consideremos más de cerca las competencias que i tan los gerentes para rendir buenosfrutos.
¿Qué se necesita para ser un gran gerente?
Al comienzo del capítulo, definimos las competencias gerenciales como una combinación* conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes quenecesita un gerente para ser < una amplia grama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales. Identíi-seis competencias específicas de particular importancia: comunicación, planeacióny ac ción, trabajo en equipo, acción estratégica, conciencia global y manejo de personal. Estas i tencias se aplican por igual en cualquier organización.lq Las competencias útiles para un ¡ de ventasde la Farmers Insurance Company, responsable de velar por la satisfacción de los < tes en una región, también serían de utilidad si la persona trabajara después en la Gov< Employees Insurance Company(GEICO). Serían útiles para el gerente de una cafetería local i resado en aumentar las ventas durante las horas del almuerzo y para un gerente de proye París encargado de desarrollar un nuevo juegode multimedia para niños. Ya sea que usted : vise la labor de un pequeño grupo en una cafetería o se desempeñe como director general i empresa transnacional, afinar las competencias gerenciales quehemos identificado sólo : su desempeño.
Sin importar cuándo, dónde o cómo desarrolle estas competencias, deberá utilizarlas en < turo en labores que aún no se imagina siquiera que asumirá —o que...
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