Administracion

TOMA DE DECISIONES (Stoner.- Cap. 9)
La Administración es el ejercicio de dar forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones formales, y el arte de tomar decisiones es medular paraello.- La toma de decisiones - identificación y elección de un curso de acción para tratar un problema concreto o aprovechar una oportunidad - es una parte importante de la labor de todo gerente.- Sibien todos tomamos decisiones, lo que diferencia a los administradores es la atención sistemática y especializada que prestan al proceso decisorio.-
En este capítulo comentaremos la naturaleza de latoma de decisiones administrativas, y el modelo racional de la toma de decisiones.- Asimismo analizaremos las criticas al modelo racional y formularemos algunos consejos para mejorar la toma dedecisiones y la resolución de problemas por parte de los individuos y las organizaciones.- El capítulo termina con un planteamiento general, en la descripción de decisiones adaptativas, de dos nuevos enfoquespara tomar decisiones: la teoría de juegos y la teoría del caos.-
LA NATURALEZA DE LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS
Distintos problemas precisan de diferentes tipos de toma de decisiones.-Cuestiones sencillas o de rutina, tales como la compra de mercaderías se pueden manejar por medio de un procedimiento, de una decisión programada.- Decisiones de mayor importancia, tal como la ubicaciónde un local de ventas, precisan de una decisión no programada, una solución específica creada a través de un proceso individual.- Puesto que la mayoría de las decisiones implican sucesos futuros, losadministradores deben asimismo aprender a analizar la certeza, el riesgo y la incertidumbre asociadas a las diversas acciones que se pueden emprender.-
Decisiones programadas y no programadas
Lasdecisiones programadas son aquellas tomadas de acuerdo con alguna política, regla o procedimiento.- Toda organización tiene políticas escritas o no escritas que simplifican la toma de decisiones en...