administracion

Lydia Arbaiza
Profesora del área de Administración de la Universidad ESAN (Perú). Ingeniera industrial y MBA de ESAN. Asimismo, es PhD en Economía con mención en Teoría Organizacional de laUniversidad WHU-Kloblenz, Otto Beisheim Graduate School of Managment (Alemania).
En ciertas situaciones del entorno de la empresa, el logro de sus metas económicas puede parecer especialmente difícil sinrecurrir a recursos cuya calidad ética es, al menos, cuestionable. En ese tipo de entornos suele también ocurrir que ciertos comportamientos que dan la impresión de no ser demasiado incorrectos -sóloligeramente no éticos- ofrecen buenas posibilidades económicas. Los rigurosamente éticos, sin embargo, parecen conducir al desastre económico (surge entonces el lamentable tema de las coimas).
¿Qué esla ética empresarial? Los conflictos éticos en una empresa suelen aparecer cuando las personas que han de tomar las decisiones empresariales se encuentran con la imposibilidad de elegir acciones quesatisfagan, al mismo tiempo, tanto sus criterios de racionalidad económica como sus criterios éticos.
“Los problemas éticos que pueda presentar el entorno son accidentales”. Podrán ser difíciles,desagradables y hasta sin solución algunas veces, pero la calidad ética de la empresa y sus gerentes no depende del entorno, sino de cómo reaccionan los gerentes ante su entorno. Y esa reacción dependeráde lo que esos gerentes y esa empresa quieran conseguir. 
Si lo que quieren es únicamente conseguir dinero inmediato, habrá muchas ocasiones en las que los valores éticos serán un obstáculo paraconseguirlo. Siendo la antes mencionada la única meta, ¿qué motivo justificaría no ir tras esta meta? El tema primordial es entonces cómo se definen las metas de la empresa. Entonces, ¿la búsqueda demaximizar lo económico no debe ser de corto plazo, sino de largo plazo
Es evidente para nosotros que muchos países de América Latina están inmersos en una profunda crisis socioeconómica. En parte esta...