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SINTESIS DE CODIGO DE ETICA

El fundamento del código de ética de una entidad financiera, es resaltar los valores, principios, y normas que rigen la actitud, el comportamiento y laconducta de los directivo, y funcionarios de la entidad financiera así mismo suministrar la información sobre las normas y sanciones con respecto a la posible generación de conflicto, malestar, deinterés al interior de la misma. Las normas establecidas en el código de ética de una entidad financiera deben ser acatadas por todos los funcionarios de la entidad, sin execciones todos losfuncionarios están en la obligación de informar a sus entes superiores si hay alguna violación de las normas del código de ética, u otra si por parte de la entidad financiera se le estaviolando alguna norma como funcionarios de esta.
Todo funcionario debe tener conocimiento y claridad del código de ética y así poder ejercer sus labores eficientemente, y como resultado laprestación del servicio por parte de la entidad financiera será optimo y se ara valer de forma justa y equivalente de las normas del código de ética ante las situaciones, que puedan serpresentadas entre cliente y funcionarios de la entidad financiera. Los puntos fundamentales del código de ética son llamados como valores corporativos integridad, transparencia, respeto por laspersonas, responsabilidad social, actitud de servicio, trabajo en equipo, alto desempeño, orientación al cliente, actitud positiva, confianza, tolerancia, todo código de ética puede variardependiendo le la misión, visión, objetivos de cada institución financiera y del equipo que conforme esta entidad.
Es importante que cada uno de estos valores vallan en conjunto con el compromiso decada funcionario de la institución financiera, no esta de más resaltar que estos valores corporativos pueden aplicarse como ciudadanos con la constitución y leyes de nuestro país.