Administracion

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ENFOQUE HUMANÍSTICO
DE LA ADMINISTRACIÓN

ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
Antes el énfasis se hacía en la tarea (administración científica) y en la estructura
organizacional (teoría clásica de la administración).

Ahora el énfasis se hace en las personas que trabajan o participan en la
organización

ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
Elenfoque humanístico de la administración aparece con la teoría de las relaciones
humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta.

Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
principalmente de la psicología , y en particular la psicología del trabajo, surgido en
la primera década del siglo XX

LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
(surgida en laprimera década del siglo XX)

Orientada hacia dos aspectos básicos:
1. Primera etapa: ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ADAPTACIÓN DEL TRABAJADOR AL
TRABAJO: Verificación de las características humanas que exigía cada tarea por
parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas
características, dominando el aspecto meramente productivo.

TEMAS PREDOMINANTES DE LA PSICOLOGÍAINDUSTRIAL
Selección de personal
Orientación profesional
Métodos de aprendizaje y de trabajo
Fisiología del trabajo
Estudio de los accidentes y la fatiga

LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
(surgida en la primera década del siglo XX)
2. Segunda etapa: ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL TRABAJADOR: Creciente atención
dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo (cierto predominio deestos aspectos en lo productivo)

TEMAS PREDOMINANTES DE ESTA SEGUNDA ETAPA
El estudio de la personalidad del trabajador y del jefe
El estudio de la motivación
El estudio de los incentivos del trabajo, del liderazgo, de las
comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales
dentro de la organización.

VALÍA DE LA CONTRIBUCIÓN DE LA PSICOLOGÍA
INDUSRIAL

Demostró laslimitaciones de los principios de
administración adoptados por la teoría clásica

OTRAS MODIFICACIONES OCURRIDAS

El panorama social, económico, político y tecnológico
contribuyeron con nuevas variables al estudio de la
administración.

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

•Se denomina también ESCUELA HUMANÍSTICA DE LA
ADMINISTRACIÓN, desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores.
•Surgió enlos Estados Unidos como consecuencia inmediata
de los resultados obtenidos en el experimento de
HAWTHORNE.
•Fue un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica
de la administración.
•Surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a
la deshumanización del trabajo iniciada con la aplicación de
métodos rigurosos, científicos y precisos a los cuales los
trabajadoresdebían someterse forzosamente.

ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS

1. NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACIÓN:
Liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría
clásica.

2. EL DESARROLLO DE LAS CIENCIAS HUMANAS: La psicología y la sociología.
Su creciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicación a la
organización industrial.ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS

3. LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA PRAGMÁTICA DE JHON DEWEY Y DE LA
PSICOLOGÍA DINÁMICA DE KURT LEWIN

4. LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE: (1927-1932) Bajo
la coordinación de Elton Mayo.
Pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la
administración.

EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

A partir de 1924 laAcademia Nacional de Ciencias de los Estados
Unidos, inició estudios para verificar la correlación entre
productividad e iluminación en las áreas de trabajo, dentro de los
presupuestos clásicos de Taylor y Gilbreth.

En principio Mayo introdujo un período de descanso y dejó a criterio
de los obreros la decisión de cuándo deberían parar las máquinas, y
contrató una enfermera. Al poco...