Administracion

TEORÍA DEL
COMPORTAMIENTO
 Es una segunda etapa de la teoría
de las Relaciones Humanas
relación a la Teoría Clásica.

en

 Nuevo intento de síntesis con un
mayor enfoque de las relaciones
humanas. Desdoblamiento de la Teoría de las
Relaciones Humanas con rasgos mas
severos y críticos.
 Crítica la Teoría Clásica.
 Incorpora
la
Burocracia.

Sociología

d

la

 El
libro:
¨El
ComportamientoAdministrativo¨ de Herbert A. Simón,
marca el punto de partida de esta

LA MOTIVACIÓN HUMANA
Jerarquía de las
necesidades de
A. Maslow

 Se fundamenta en la conducta individual para explicar laconducta
organizacional.
 Para poder explicar cómo se comportan las personas se hace
necesario el estudio de la motivación humana.

 Los conductistas verificaron que los Administradores necesitan
conocerlas necesidades humanas para comprender la conducta y
utilizar la motivación como medio para mejorar la calidad de vida en
la Organización.

Teoría de los dos
factores de F.
Herzberg.

JERARQUÍA DE LASNECESIDADES
SEGÚN ABRAHAM MASLOW

ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN
 La administración está condicionada por los estilos con que los administradores
dirigen la conducta de las personas.
Los estilosdependen de las convicciones que poseen los administradores sobre la
conducta humana.

2 factores de Herzberg

2 factores de Herzberg
Satisfacción

No insatisfacción

motivadores

higiene

No satisfacciónInsatisfacción

TEORÍA ¨X¨ Y TEORÍA ¨Y¨

TEORÍA DE LOS SISTEMAS ADMINISTRACIÓN
DE R. LIKERT
PROCESO
DECISORIO

PROCESO
DECISORIO

PROCESO
DECISORIO

CENTRALIZADO

PRECARIO

DESCONFIANZA

PROCESODECISORIO

PROCESO
DECISORIO

UTILIZACIÓN

UTILIZACIÓN

SISTEMA 1

EXPLOTADOR
AUTORITARIO

SISTEMA 2

BENEVOLENTE
AUTORITARIO

SISTEMA 3

BENEVOLENTE
AUTORITARIO

SISTEMA 4

PARTICIPACTIVODESCENTRALIZADO

EFICIENTE

EQUIPOS

LA ORGANIZACIÓN COMO
SISTEMA DE DECISIONES
Cada persona participa de forma racional y consciente, escogiendo y tomando
decisiones individuales al respecto de alternativas...