Administración de recursos humanos

ANÁLISIS DE PUESTO

DESCRIPCIÓN
1. Encabezado:
Nombre del puesto: Cajera
Ubicación: Departamento de caja
Reporta a: Gerente General
Fecha de análisis:
Nombre del analista:
Autorizaciones:Gerente General.

2. Descripción Genérica:

Cobra a los clientes la suma total de los precios de los productos que adquieren; recibiendo el dinero que le da el cliente; realizando una serie deoperaciones utilizando la computadora, regresando el cambio en dinero y dando el ticket de compra. Al finalizar su turno de trabajo, realiza mediante operaciones aritméticas sencillas, el conteo deldinero recaudado de los cobros de las ventas realizadas, y entrega un reporte de las ventas del día a la gerente o a la persona encargada.

3. Descripción Específica:

a) Actividades de inicio de lajornada de trabajo

1. Realiza la limpieza de su área de trabajo, limpiando la mesa donde se colocan los productos, el escáner, la computadora y la caja donde se encuentra el dinero; ordena laspequeñas cajas con productos como dulces, cigarros, etc., encontrados en su área.
2. Ordenar en la caja el dinero que se tiene previsto para dar cambio a los clientes.
3. Encender la computadora y abrirel programa de la base de datos de los precios de los productos que se tienen a la venta.

b) Actividades durante la jornada de trabajo

1. Toma uno por uno, los productos que el cliente depositaen la mesa del área de caja, pasando el escáner sobre el código de barras del producto.
2. Observa en el monitor de la computadora el nombre del producto y el precio, presionando después una tecla delteclado de la computadora.
3. Teclea la cantidad que está escrita en el producto, en caso de que éste no tenga código de barras; o ingresa tecleando todo el código para buscar el precio delproducto, y después presiona otra tecla para que las cantidades se vayan sumando.
4. Realiza la suma de los precios de los productos adquiridos por el cliente.
5. Le dice de forma verbal al cliente el...