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ROLES DE GRUPO Y ESTATUS. COMPORTAMIENTOS DIFERENCIALES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN FUNCIÓN DE LA SITUACIÓN JERÁRQUICA DE SUS MIEMBROS.
 
Autor: Manuel Poblete Ruiz, Licenciado en Psicología
 
 
INTRODUCCIÓN
 
Sobre la estructura de los grupos pequeños se han realizado múltiples investigaciones, focalizadas en las interacciones de sus integrantes (Festinger, 1950; Hartley y Hartley, 1952;Hare, 1962; Willis, 1966; Doysey y Meisels, 1969; Sommer, 1974; Hogg, 1987), en las normas del grupo (Asch, 1951; Moscovici, 1969; Shaw, 1979; Ross, 1982; Langer, 1983) o en las redes de comunicación (Back, 1950; Leavit, 1951; Hare, 1969; Coolins y Raven, 1969; Shaw, 1981; Jiménez Burillo, 1985).
 
El presente trabajo de investigación se está realizando sobre el desempeño de los componentes delgrupo y su referencia jerárquica.
 
También en este ámbito se han realizado investigaciones (Guetzkow, 1953; Bales, 1958; Sherif y Sherif, 1964; Linton, 1972).
 
Nuestro interés radica en que es un aspecto estrechamente relacionado con la eficacia de los equipos de trabajo, que tanto interesa en las organizaciones y con la transformación que el líder formal está sufriendo en función de laimportancia de la participación del empleado más allá de las tareas operativas.
 
 
ESTRUCTURA DE GRUPO
 
Para aproximarnos a la estructura del grupo partimos de un esquema que relaciona: Posición, Estatus, Rol, Liderazgo, Norma, Comunicación (redes), Interacción.
 
Estrechamente relacionados con la estructura, están los procesos. Para Jiménez Burillo (1981) sólo son un aspecto estructural.Sin embargo conviene diferenciarlos conceptualmente y a la hora de su análisis, con el fin de poder profundizar en la realidad del grupo.
 
Son procesos la Influencia, el Ejercicio del poder, la Identidad, la Individuación, la Polarización, la Categorización, la Toma de decisiones, la Comunicación, etc.
 
No debe omitirse el macroproceso de desarrollo del grupo.
 
En nuestra investigación nosceñiremos a una parte de la estructura del grupo, que son los roles y el estatus.
 
Para ello seguiremos el modelo de Belbin (1981), que reduce a nueve los roles que desempeñan los miembros del grupo.
 
Al líder lo considera asumiendo formalmente la titularidad que da su estatus por nombramiento externo al grupo. Informalmente, asumirá roles útiles al grupo para lograr los objetivos grupales.En caso contrario no “servirá” de líder para el grupo.
 
 
ROLES DE EQUIPO
 
El término “Roles de Equipo” hace referencia a una de las teorías más operativas con que hoy contamos para el análisis y la integración eficaz de los equipos de trabajo.
 
Esta teoría ha sido reformulada por Meredith Belbin y está sostenida por una sólida base experimental y por 25 largos años de trabajo del autoren el Management College de Henley (Cambridge).
 
Los roles de Equipo se refieren al modo individual, personal, de comportarnos, de contribuir a la tarea y de relacionarnos con otras personas en el grupo de trabajo.
 
Son estos comportamientos los que barajan el juego de relaciones que se dan en la vida del grupo y se diferencia significativamente de los roles funcionales. Los rolesfuncionales hacen referencia a la ejecución del trabajo en sí mismo, provienen de una amplia red de expectativas sociales y poseen un alto grado de racionalidad. “Tú esperas que yo haga tal cosa, bien… Yo la haré o no a cambio de... etc.”
 
Los roles del Equipo son espontáneos, intuitivos y emocionales.
Se han identificado, definido y caracterizado 9 roles de equipo que se agrupan en tres categoríasfundamentales.
 
 
Figura 1: Orientación a roles de equipo.

 
 
Hay:
Roles orientado a las ideas:
El Cerebro.
El Especialista.
El Monitor-Evaluador.
 
Roles orientados a la acción:
El Impulsor
El Implementador
El Finalizador
 
Roles orientados a las personas:
El Cohesionador
El Investigador de Recursos
El Coordinador
 
Estos “Roles de Equipo” y los comportamientos que los...
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