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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

I) DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS:
Conjunto de comportamientos innatos o desarrollados que le permiten a una persona desempeñar una labor de maneraexitosa.
II) TIPOS DE COMPETENCIAS:
Competencias técnicas o de conocimientos.- Son aquellas competencias conformadas por todo el conjunto de conocimientos que asimilamos en un aula o a través de unlibro u otro medio. Ejemplo: Conocimientos de administración.
Competencias de gestión o derivadas de la conducta.- Es el grupo de competencias que esta conformado por las conductas, que conforman lasdestrezas, que van a determinar nuestros rasgos de personalidad. Ejemplo: Alta capacidad de liderazgo, marcada vocación de motivador etc.
III) MODELO DEL ICEBERG
Fue creado por Spencer &Spencer para recoger gráficamente los componentes de las competencias, dividiéndolas en dos grandes grupos:
a.- Las más fáciles de detectar y desarrollar, como las destrezas y conocimientos.
b.- Las menosfáciles de detectar y luego desarrollar, como el concepto de uno mismo, las actitudes y los valores; y el núcleo mismo de la personalidad.
IV) CLASIFICACION DE LAS COMPETENCIAS: Tomando comoreferencia a Spencer & Spencer, se les clasifica de la siguiente manera:

1.- COMPETENCIAS DE LOGRO Y ACCION:
- Afán de logro: orientación ala creación de valor.
- Preocupación por el orden y la calidad.- Iniciativa.
- Búsqueda de información.

2.- COMPETENCIAS DE AYUDA Y SERVICIO:
- Comprensión interpersonal: escuchar y responder.
- Orientación al cliente.
- Conocimiento organizativo.
3.-COMPETENCIAS DE INFLUENCIA:
- Influencia e impacto.
- Desarrollo de interrelaciones.
4.- COMPETENCIAS GERENCIALES:
- Desarrollo de personas.
- Dirección de personas.
- Trabajo en equipo y cooperación.
-Liderazgo.
5.- COMPETENCIAS COGNITIVAS:
- Pensamiento analítico.
- Pensamiento conceptual.
- Adquisición y utilización de conocimientos técnicos.
6.- COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL:
- Autocontrol.
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