AGENCIA DE VIAJES OPERADORA

AGENCIA DE VIAJES OPERADORA

Las empresas de viajes operadoras también son conocidas como tour operadoras esta empresa que bajo un solo centro de decisión, abarca actividades de agencia de viajes, transporte, acogida hotelera, etc. Algunos touroperadores sólo actúan en el mercado mayorista, es decir, tienen como clientes a las agencias de viajes que son las que venden al público sus productos,agrupados o combinados en los llamados paquetes turísticos que(incluyen viaje de ida y vuelta, estancia en hotel, visitas guiadas, etc.)

Hoy día, se les considera a los touroperadores-mayoristas, el corazón de la distribución turística (Muñoz, 1994), y por lo tanto son un elemento clave en toda la industria turística. La clave de su éxito estriba, en el precio, ya que resultan mucho máseconómicos los servicios comprados en paquete que pagados en forma individual, debido al volumen de compra por parte de los toruoperadores-mayoristas.

Dentro de las grandes agencias mayoristas están los Touroperadores como empresas con actividades más abarcadoras.Partimos de que touroperador, es un anglicismo que puede aplicarse a cualquier agencia de viajes que organiza y opera viajes, pero en la jergaturística este término se aplica en especial a aquellas agencias de viajes que :

Forman grandes grupos empresariales (integración vertical y horizontal)
Utilizan transportistas y alojamientos de su propiedad en sus viajes y productos.
Crean diferentes marcas para sus variados programas de viajes.
Operan internacionalmente un gran porcentaje de sus viajes.
Mueven altas cifras de clientes y deventas.
Se denomina tour operador al encargado de vender directamente sus “turs” a turistas y por medio de las agencias detallistas. Los tour operadores Los Tour-operadores son los que confeccionan los programas ylos paquetes turisticos y los ofrecen a las agencias minoristas por un precio global en el que se incluyen el transporte, el alojamiento y el tipo de pension alimenticia desde el origen delclientehasta su destino final.
Art 7.- Son consideradas agencias operadoras de turismo, las empresas comerciales cuyo objeto consiste en promover el turismo, mediante el cumplimiento de las siguientes funciones que le son propias :
a) operar dentro del país planes turísticos que hayan sido programados por las agencias mayoristas o por ellas mismas.
b) darles la debida asistencia especializada alviajero y al turista, según la define su propia naturaleza.
c) prestar y/o facilitar el servicio de transporte exclusivamente turístico.
d) distribuir gratuitamente al público material de información turística dentro y fuera del país.
e) reservar habitaciones y servicios en establecimientos hoteleros, restaurantes, griles y en general, entidades que presten servicios turísticos.
f) la mediación enla venta de boletos y reservas de plazas en toda clase de medios de transporte.
g) la reserva y venta de habitaciones y servicios en los establecimientos hoteleros y demás alojamientos turísticos.
h) la organización, venta y realización de servicios combinados, incluyendo la recepción, asistencia y traslado de los clientes.
i) la actuación, por delegación y corresponsalía de otras agenciasnacionales o extranjeras, para la prestación en su nombre, y a la clientela de éstas, de cualquiera de los servicios enumerados en el presente artículo.
j) información turística y difusión de material de propaganda, así como la venta de guías turísticas y de transporte, horarios y publicaciones del mismo género.
k) expedición y transferencia de equipajes por cualquier medio de transporte relacionado conlos boletos de transporte por ellos emitidos o vendidos.
l) formalización a favor de los clientes de pólizas deseguros, de pérdidas o deterioro de equipaje u otros, que cubran los riesgos derivados de los viajes.
m) alquiler de útiles y equipos destinados a la práctica del turismo deportivo.
n) otorgar financiamiento para todas las actividades que se describen en el presente artículo....