Agencia de viajes y reservacions

Páginas: 70 (17370 palabras) Publicado: 7 de abril de 2010
AGENCIAS DE viajes (RESERVACIONES Y SISTEMA SABRE, AMADEUS, SISTEN ONE, WORLDSPAN, MINISTEL,)
Objetivo
Cuando el agente termine el módulo 1 deberá ser capaz de:
• Desplegar disponibilidad por acceso neutral y por acceso directo y reservar
espacios.
• Reconocer el nivel de participación de cada aerolínea y vender correctamente
cada una de ellas
• Crear un PNR con los datos indispensables.Saber corregir los datos que haya
ingresado mal.
• Finalizar transacción e ignorar el récord.
• Recuperar un PNR.
Introducción a Worldspan
Worldspan fue fundada en 1990, como resultado de la fusión entre PARS (sistema de
reservas de Northwest Airlines y TWA) y Datas II (sistema de reservas de Delta Airlines.
Worldspan provee comunicación global, distribución electrónica e información deservicios de viaje, productos líderes y conexión a Internet, así como la infraestructura en
comercio electrónico para dar servicio a agencias y proveedores de viajes alrededor del
mundo. La compañía opera en 3 tipos de negocios: comercio electrónico, tecnología para
proveedores de servicios de viaje y sistemas de distribución para la industria de los viajes
a nivel global.
El sistema de reservasWorldspan brinda a cerca de 21,000 agencias de viajes y otros
usuarios alrededor del mundo, información actualizada y disponibilidad para hacer
reservas con diversos prestadores de servicios turísticos: más de 533 aerolíneas: 225
compañías hoteleras (que representan cerca de 47,000 hoteles): 45 arrendadoras de autos
y una extensa línea de servicios turísticos, como son, trenes, boletos paraespectáculos
diversos, información de visas, clima, horarios, etc.
Worldspan es el líder en la industria en el rubro de comercio electrónico, operando más
del 50% de todas las reservas de agencias de viajes que se realizan a través de Internet.
La oficina matriz de Worldspan está ubicada en Atlanta, Georgia.
Para trabajar en Worldspan se necesita tener una “firma” o clave de acceso por agente.La
firma consta de 4 dígitos y 2 letras que serán las iniciales del agente. Estas iniciales se
registran en cada una de las transacciones.
Los usuarios de Worldspan deben firmarse cada vez que abren RES,
Worldspan es un proveedor de tecnología para viajes y contenido, y una parte del negocio de Travelport GDS. Ofrece todo el mundo la distribución electrónica de información sobre viajes,productos de Internet y la conectividad y las capacidades de comercio electrónico para agencias de viajes, proveedores de servicios de viajes y corporaciones. Su sistema de atención primaria se conoce comúnmente como un Sistema de Distribución Global (GDS), que es utilizado por las agencias de viajes y viajes a sitios web relacionados con los billetes de avión libro, habitaciones de hotel, alquiler decoches, paquetes turísticos y productos asociados. Worldspan también alberga los servicios y soluciones de productos para las principales compañías aéreas. [1]

Contenido [ocultar]
Eventos Recientes 1
2 Historia
3 Véase también
4 Referencias
5 Enlaces externos
 

[Editar] Eventos recientes
En diciembre de 2006, de Travelport, dueña de la GDS de Galileo, Gullivers Travel Associates (GTA)y una participación de control en Orbitz, acordó la compra de Worldspan. Sin embargo, en el momento, la gestión de Travelport no se comprometió con la fusión final de los dos sistemas GDS, diciendo que estaban considerando todas las opciones, como correr ambos sistemas en paralelo. [2] El 21 de agosto de 2007, la adquisición se cerró por $ 1.4 mil millones y Worldspan se convirtió en una parte deTravelport GDS, que también incluye a Galileo y otros negocios relacionados. El 28 de septiembre de 2008, la Galileo y los sistemas GDS Apolo fueron trasladados desde el centro de datos de Travelport en Denver, Colorado al centro de datos de Worldspan en Atlanta, Georgia (aunque siguen siendo dirigidas como sistemas separados del GDS Worldspan).

[Editar]
Worldspan se formó a principios de...
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