agencia de viajes

Páginas: 12 (2870 palabras) Publicado: 8 de julio de 2014
Nuestra Misión:
Ofrecer un servicio de tour operador personalizado contemplando márgenes de excelencia y calidad para beneficio de nuestros clientes ofreciendo un diseño de programas de viajes , hecho a la medida de cada uno de nuestros clientes de una forma personalizada , la cual permita orientarlos a vivir una experiencia única un tour económico el cual permita conocernuestra hermana republica de Panamá específicamente la provincia de Chirriqui,Ciudad David y la región Brunca de Costa rica fomentando y promoviendo el desarrollo sostenible y la ecología en la región de ambos países.
Nuestra Visión:
Nuestra visión es llegar a ser un tour operador reconocido en la región por sus constantes innovaciones , tanto a nivel de servicio como tanto a nivelsocial , cultural, ecológico , tecnológico , y de adquisición ,considerando promover un ambiente de buenas relaciones a largo plazo con nuestros colaboradores , con nuestros proveedores y amigos clientes , asegurando una actividad turística , estable que permita minimizar el impacto, de nuestras operaciones sobre el entorno ambiental y sociocultural , manteniendo los más altosestándares de calidad de servicio personalizado .

Problemática a Evacuar:
Debido a un análisis realizado en el 2012 el tratado binacional de desarrollo Costa Rica – Panamá, Donde en la mesa de Negociación Participaron las siguientes instituciones las cuales forman parte de esta mesa de diálogo.
UNED , Ciudad Neily
UNACHI- Universidad Autónoma de Chiriqui
ATP- Autoridad de turismo Panamá,sede Chiriqui
GAT- Grupo de Acción territorial, Rio claro golfito
Municipalidad Corredores, -Alcaldesa Xinia Contreras
Cámara de Turismo, Corredores
ICT-Oficina regional Rio Claro
Cámara de Turismo Osa
Cámara de Turismo Golfito
Basándonos en el estudio realizado de este tratado binacional , el cual pretende desarrollar alianzas mancomunadas con la hermana republica de Panamá ,específicamente la provincia de Chiriqui y en Costa rica específicamente Con toda la región Brunca donde se pretende promover el intercambio cultural , entre vecinos de estas dos naciones , debido a ello y viendo pasar estos 2 años de negociación donde no se a realizado nada debido a toda la burocracia política que se presenta en Costa Rica con todo él en trabamiento que genera elgobierno central y aun mas el gobierno local , conociendo estos antecedentes y viendo las experiencias falladas de conocidos, que han querido desarrollar una actividad turística en Costa Rica y se les ha complicado y frustrado, nace esta iniciativa de Desarrollar un tour operador en la provincia de Chiriquí –Ciudad de David el cual sea operado por Costarricenses, y Panameños enarmonía, permitiendo empleo en ambas naciones , ofreciendo así una alternativa de desarrollo para la región y aprovechando la existencia de este tratado binacional .
Objetivo General.
Ser los pioneros en ofrecer y orientar un servicio de ocio - tour orientado a todo tipo de persona especial mente a aquellas tengan ganas de pasar unos días agradables en convivencia con la naturaleza , y eldisfrute de diversas actividades a nivel de regio en Panamá específicamente en la Provincia de Chiriquí Ciudad De David – Región Brunca Costa Rica abarcar de manera general todo tipo de operación turística y requerida por nuestros clientes, ofreciendo superando todas las necesidades requeridas en cada uno de nuestros servicios y actividades turísticas.
Objetivos Específicos
1) Dar la mejorasistencia a cada uno de nuestros clientes meta en cuanto a los requerimientos básicos que demandan toda la interacción inicial y final con ellos y ellas.
2) Servir con excelencia, atención personalizada y de calidad ofreciendo profesionalismo en nuestros servicios y actividades
3) Posicionarnos en el mercado como el tour operador económico, profesionalizado, con conciencia social,...
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