Agencias de viajes

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APUNTES

TURISMO IV SEMESTRE

• GUIAR RECORRIDOS DE ATRACTIVOS TURISTICOS

• ELABORAR PAQUETES TURISTICOS

INTRODUCCIÓN

Él turismo ayuda a promover diversas áreas socioeconómicas – culturales de nuestro país pero para poder tener un desarrollo viable y sustentable hay que aprender cada una de las áreas que componen al turismo en este modulo de la Capacitación deTurismo IV en donde los bloques a desarrollar son: el guiar recorridos de atractivos turísticos y elaborar planes turísticos, claro esta que se analizara primero los términos y definiciones que intervienen el tema.

En el primer bloque estudiara como promover recorridos turísticos en nuestra región tomando en cuenta: los recursos turísticos, servicios y tipo de turismo además del desarrollosustentable con las reglas y normas de seguridad para la practica de turismo.

En el segundo bloque se identificara la evolución y funciones de las empresas que ofrecen servicios integrales de viajes. Para elaborar paquetes turísticos que ayuden a desarrollar sus conocimientos teóricos en los estudiantes.

SUBMODULO III

GUIAR RECORRIDOS DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

CONOCIMIENTOS PREVIOS

ElGuía es junto al Operador el gran protagonista del Turismo Receptivo. Combina el "calor humano" con la transición de información en el campo del turismo organizado. En la Cadena Humana Receptora desempeña un papel de crucial importancia por ser la persona más indicada para atender las inquietudes del turista y orientarlo en su idioma durante su estadía. En muchos países los guías son profesionalesbilingües o políglotas que egresan de escuelas de turismo. Ahí se les capacita, previa selección psicotécnica, en el arte de las relaciones humanas, la dinámica de grupo, las técnicas para la transmisión amena de información turística, cartografía, geografía, historia, arqueología, artes, la dinámica de los servicios y el turismo receptivo, costumbrismo, folklore y prácticas de campo. También esimportante que el guía conozca en la práctica las características de los servicios que prestan sus colegas en la cadena receptora. Por ejemplo, la labor del recepcionista del hotel puede complementarse con la del guía si el uno conoce y respeta el trabajo del otro.

El dominio de varios idiomas es una herramienta de trabajo sin la cual no sería posible entretener y atender debidamente a un turistadurante su estadía. Mientras más idiomas hable correctamente un guía más trabajo tendrá y más disfrutará del mismo.

Un buen guía debe ser capaz de cautivar a su audiencia mientras presenta una gran variedad de temas ilustrativos y de referencia. El guía es también el "ejecutor" maestro del Programa de Visitas. Todo lo que se menciona como "incluido" en el programa debe cumplirse cabalmente paraevitar quejas. Así pues, ajustará sus certeras explicaciones a los inclementes horarios de apertura y cierre de atracciones como museos, catedrales y parques nacionales, tomando en cuenta el tiempo para las comidas en ruta y el aseo personal de los turistas.

Hay guías que se especializan en turismo urbano y contemplativo, otros en ecoturismo, otros son guías-instructores en montañismo,naturismo, buceo, pesca, esquí acuático o sobre nieve y observación de aves. Los hay que trabajan para una compañía en especial y los hay "freelance" que trabajan por su cuenta a destajo. En muchos países están organizados en sindicatos que protegen sus intereses. Estos sindicatos presionan a las empresas operadoras de turismo para que contraten guías profesionales con un calificado entrenamiento y lepaguen un salario justo por sus servicios. Un ejemplo de la intervención de estos sindicatos lo tenemos en el turismo en lugares santos para el Cristianismo donde la Iglesia trata de utilizar sacerdotes guías prescindiendo de los servicios de los guías locales. Existe en la industria del turismo receptivo otra modalidad de guía de grupos conocida como "guía-correo", "tour-leader" o "tour escort"....
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