Alineación Total

RELATORIA.
Por: Carlos Alberto Peláez Ruiz
“ALINEACIÓN TOTAL”
“Cómo convertir la visión de la empresa en realidad”.
Autor: Riaz Khadem, J.D.

Riaz Khadem, J.D. coautor del libro “Administración en una página” ofrece a los lectores del libro ALINEACIÓN TOTAL, metodológicamente y a través de una experiencia vivencial en la Empresa Xcorp Group por la fusión con otras empresas con similarobjeto social, los conceptos administrativos para lograr que las empresas logren una sinergia y una “Alineación Total”, queriendo decir que alineación se refiere cuando las personas trabajan con un propósito común y las líneas integradas de acción, están encaminadas a un objetivo en común, y además, como lo dice el autor: “resolver un problema de alineación es eliminar las fuerzas que evitan que lagente se mueva en la misma dirección”; y plantea también que la fórmula para lograr la alineación se enmarca en tres pasos, los cuales son:

Primer paso: Involucre la gente en la creación de un mismo propósito y una visión comunes.

Segundo paso: Desarrolle estrategias para comunicar la visión.

Tercer paso: Alinee la administración en 7 conceptos (Responsabilidad alineada, la informaciónenfocada, capacidades alineadas de los individuos, comportamientos alineados con la visión y la estrategia, es decir, la cultura organizacional, equipos alineados, tutoría alineada y compensaciones alineadas; temas generales tratados en el libro y que más adelante detallaremos como partes importantes para sacar adelante la organización, en el enfoque que se quiere para la ejecución de la visión.Es importante en la alineación de la organización (la visión), alinear la estrategia con el cambio, complementándola con las actividades siguientes que son sugerencia del autor y se describen a continuación:

“Si todos (se refiere a la totalidad de las personas que integran la organización), vamos en diferentes direcciones, vamos a terminar por no llegar a ninguna parte”.
“La sinergia efectivarequiere una cooperación continuada”.
“Hacer las cosas correctas correctamente”.
“Disminuir la sobrecarga de información y de objetivos”.
“Definir factores críticos de éxito”.

Brian, tal como lo manifiesta el libro en un caso realmente práctico como suceso, acude a un Asesor llamado el Infoman, personaje que en tiempo atrás trabajó para él y le brindo ayuda en la dirección de una empresa. Envista de que Brian requiere apoyo en Xcorp, acude al Infoman para pedirle ayuda para integrar al equipo de trabajo en pro de definir la visión, la misión, los objetivos estratégicos pero con un enfoque de alineación, es decir, involucrando a todos los niveles de la organización definiendo además los valores corporativos que van a ser el pilar para el objetivo común de la empresa.

Infomancomienza a asesorar a Xcorp con el tema de la visión alineada, por lo que Brian cita a todos los Gerentes de la corporación, y en reunión situada en las afueras de la empresa, comienzan con la ayuda del Informan a trabajar en lo que se quiere como visión alineada para la compañía, por lo que definen unas reglas de participación e integración:

Objetividad
Participación
No callar a nadie
Escucharatentamente
No sentirse coaccionado por la jerarquía de las personas
Hablar claramente
No interrumpir a nadie

Se define en el libro que “el tejido de la visión conjunta se fabrica con ideas diversas”, además; que “el apego a las ideas es un vuelo que esconde las oportunidades”. Para elaborar la visión de Xcorp, la cual se pretende que sea de éxito, hay que responder a las siguientespreguntas:

¿Qué necesidad se quiere satisfacer?
¿Cuál sería la fortaleza financiera?
¿Cuál es el tamaño de lo que se quiere?
¿Cuál es la ventaja competitiva de la organización?

Además que la visión requiere elaborarse con características claras como que debe ser específica, observable, cuantificable y verificable, ah, y algo que no debe dejarse de lado, es la importancia de crear indicadores...