Amazon y Los 14 Puntos De Deming
Páginas: 4 (966 palabras)
Publicado: 25 de septiembre de 2011
AMAZON Y LOS CATORCE PUNTOS DE DEMING
Explica brevemente cómo aplican cuatro de los catorce puntos de Deming en la página web. http://www.amazon.com
• Punto 1: Crear constancia en el mejoramientode productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Amazon es una empresa que desde su primer venta no ha parado demejorar, en este caso el servicio que proporciona, ya que al comenzar tenía bastantes áreas de oportunidad que fueron mejoradas y ahora es un gigante que inclusive incentiva a las personas a ganar comisiónpor cada producto que acomoden en una especie de plataforma que está ligada a Amazon en la cual el usuario le da las especificaciones que prefiera al producto que se está vendiendo, esto con el afánde crear más mercado y en cierta forma dar trabajo a los usuarios, tal como se dice en la página oficial de Amazon(https://affiliate-program.amazon.com/gp/associates/join/compensation.html?ie=UTF8&pf_rd_t=501&ref_=amb_link_7450082_4&pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_p=&pf_rd_s=assoc-center-1&pf_rd_r=&pf_rd_i=assoc_landingpage_graphic), y como lo dice en su filosofía de retribución con asociados que secita a continuación:
“Reward Associates for their contributions to our business in unit volume and in growth. Amazon is a fast growing business and we want our Associates to grow with us.”
Encuanto a la mejora de servicio se observa claramente el esfuerzo realizado ya que la página identifica al usuario que ésta visitando la página dándole recomendaciones de productos ubicando preferencias.• Punto 5: Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio
Según la carta dedicada a los accionistas de la empresa del año 2010, publicada en su página de internet en la sección “ Getto know us” (http://phx.corporate-ir.net/External.File?item=UGFyZW50SUQ9OTA4ODB8Q2hpbGRJRD0tMXxUeXBlPTM=&t=1) Amazon es una empresa que siempre ha estado comprometida con el desarrollo de nuevas...
Explica brevemente cómo aplican cuatro de los catorce puntos de Deming en la página web. http://www.amazon.com
• Punto 1: Crear constancia en el mejoramientode productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Amazon es una empresa que desde su primer venta no ha parado demejorar, en este caso el servicio que proporciona, ya que al comenzar tenía bastantes áreas de oportunidad que fueron mejoradas y ahora es un gigante que inclusive incentiva a las personas a ganar comisiónpor cada producto que acomoden en una especie de plataforma que está ligada a Amazon en la cual el usuario le da las especificaciones que prefiera al producto que se está vendiendo, esto con el afánde crear más mercado y en cierta forma dar trabajo a los usuarios, tal como se dice en la página oficial de Amazon(https://affiliate-program.amazon.com/gp/associates/join/compensation.html?ie=UTF8&pf_rd_t=501&ref_=amb_link_7450082_4&pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_p=&pf_rd_s=assoc-center-1&pf_rd_r=&pf_rd_i=assoc_landingpage_graphic), y como lo dice en su filosofía de retribución con asociados que secita a continuación:
“Reward Associates for their contributions to our business in unit volume and in growth. Amazon is a fast growing business and we want our Associates to grow with us.”
Encuanto a la mejora de servicio se observa claramente el esfuerzo realizado ya que la página identifica al usuario que ésta visitando la página dándole recomendaciones de productos ubicando preferencias.• Punto 5: Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio
Según la carta dedicada a los accionistas de la empresa del año 2010, publicada en su página de internet en la sección “ Getto know us” (http://phx.corporate-ir.net/External.File?item=UGFyZW50SUQ9OTA4ODB8Q2hpbGRJRD0tMXxUeXBlPTM=&t=1) Amazon es una empresa que siempre ha estado comprometida con el desarrollo de nuevas...
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