Ambiente de negocios y su impacto financiero

Páginas: 10 (2305 palabras) Publicado: 23 de enero de 2011
TECNOLOGIA
SABRE Technology Solutions

La empresa SABRE Technology Solutions, el líder proveedor de soluciones de negocios para la industria de viajes y transporte, emplea a más de 10 mil empleados a nivel mundial, con más de 3 mil personas solo dedicadas a la investigación y desarrollo. SABRE posee clientes importantes como British Airways, Hyatt Hotels, Lufthansa Airlines, Royal CaribbeanCruise Lines, Qantas Airways y American Airlines, el cliente más grande.

El producto QIK Access es el nuevo software de SABRE. Es una aplicación multiuso que sirve para checar disponibilidad de asientos y vuelos, hacer recervasiones y encontrar información acerca de aereopuertos y todo detalle concerniente a lso vuelos.

Para la programación de esta aplicación SABRE uso el lenguage JAVA. Hastaahora todas las aplicaciones de este tipo estaban programadas en C++ (el standart hasta este momento).

Debido a la naturaleza tan dinámia de la industria del viaje, la habilidad para cambiar rápidamente es un ingrediente escencial para sobrevivir y ganar; sin contar que los productos competitivos están a la orden del día. Por estas razones, QIK Access necesitaba ser más adaptable a cambiosrápidos y extensos, y JAVA cumplia con los requisitos.

La empresa Sun proporcionó dos programadores expertos de JAVA para hacer la programación y pruebas iniciales.

En un típico caso de reservación normalmente se toma 3 minutos para realizar la operación. El ambiente tan amigable de QIK Access se centra más en el usuario que en el sistema mismo. SABRE estima que la redución es de un par desegundos, lo cual no parece mucho pero representa más de un millón de dólares por año.

“Para un experto en el desarrollo de C++, encontramos que JAVA es mucho más fácil de usar y de correr. Una vez que se pasa la curva de aprendizaje descubrimos que más corto”

Frederick, uno de los encargados del proyectos, explica que el cambio de un sistemas convencional al nuevo producto que ofrece SABRE esmuy sensato para aquellos clientes que constantemente deben de actualizar su equipo y computadoras para nuevos softwares basados en C++. Ahora con el nuevo producto basado en JAVA se espera duplicar el mercado en dos años ya que reduce los costos a los clientes, además de que no deben de actualizar su hardware”

Analizando la situación, nos podemos dar cuenta que una empresa como SABRE hizo unaalianza estratégica con Sun Microsystems, y desarrolló una aplicación basada en un lenguage de programación ya existente pero no explotado. Por medio de investigación y desarrollo la nueva aplicación QIK Access no solamente promete ser, si no que ya es la elección de las grandes compañías de la industria del viaje para el manejo de sus transacciones más importantes.

Esto representa un cambiorevolucionario y el deplazamiento de las empresar proveedoras de software actuales para esta misma industria.

MARKETING
Domino’s Pizza - UK

El objetivo de marketing a largo plazo es hacer de Domino’s Pizza la compañía número uno en la entrega de pizzas en el Reino Unido. Existe un departamenteo central de marketing en Domino’s Pizza que se puso para todos los negocios internacionales y paraapoyar a las franquicias locales, pero no para imponer una estrategia. Cada franquicia debe de invertir una pequeña parte de sus ganancias de vuelta al presupuesto de marketing.

La investigación realizada mostró que había una necesidad de crear una comunicación de marca positiva ya que la impresión del consumidor acerca de Domino’s era indiverente o negativa.

Una plataforma de marca senecesitaba, con la caracterísitca de que cualquier Domino’s local pudiera aprovecharla. Pero aún así cualquier estrategua de publicidad podría fallar seguramente.

Lo que finalmente se deseaba comunicar era calidad y frescura para cambiar la percepción que se tenía de la marca de rápida y mediocre a la mejor pizza de la ciudad y para estimular las ventas de los nuevos franquiciados.

Fue entonces...
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