EL AMBIENTE DEL MARKETING

El monitoreo ambiental (también llamado examen del ambiente) de la empresa esta conformado por un conjunto de factores, fuerzas o condiciones externas a la función deadministración de marketing, que influyen en la gestión de marketing y en el logro optimo de las transacciones del mercado meta de la empresa.

El ambiente del marketing de una empresa esta constituidopor un conjunto de variables externas e internas a la empresa. Las primeras y que no son controlables o relativamente no controlables por la empresa, se dividen en dos niveles: 

1. Los factoresmacro (afectan a todas las organizaciones) que incluye demografía, condiciones económicas, cultura y leyes.

2. Los factores micro (afectan a una empresa en particular) son los proveedores, losintermediarios de marketing y los clientes.

El marketing exitoso depende mucho de la capacidad de la compañía para manejar sus programas mercadológicos dentro de su ambiente. Para hacerlo esnecesario que los ejecutivos del marketing determinen los elementos que constituyen el ambiente de la empresa y lo vigilen de modo sistemático y permanente. Deben estar alerta para detectar lastendencias ambientales que puedan representar oportunidades o problemas para su organización. Además deben tener la capacidad para responder a esas tendencias con los recursos que estén bajo su control.¿Qué tanta es la importancia del monitoreo ambiental para el éxito de las empresas? En una palabra es mucha. Un estudio de cerca de 100 grandes compañías demostró que: “Las empresas con un sistemaavanzado para monitorear los sucesos en el ambiente externo mostraron un crecimiento y una rentabilidad más altos que las compañías que no contaban con dichos sistemas.”

1. EL MACRO AMBIENTE EXTERNOEste conjunto de variables o factores son llamado así porque afectan a todas las empresas y cualquier cambio que exista en una de ellos, ocasionarán cambios en uno o más de los otros. Por... [continua]

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