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/// Diez términos de Marketing que hoy debes conocer y sus ejemplos ///
Social Media
Social Media, también conocido popularmente como redes sociales, es un conjunto de medios de comunicación que propician la interacción social, utilizando técnicas de publicación web muy accesibles y escalables con el fin de difundir y transformar monólogos en diálogos. Algunas de las herramientas más comunesson Twitter, Facebook, YouTube, Tuenti, Blogger, Google Groups, Wordpress, Flickr, entre muchas otras. Escoger la herramienta adecuada de acuerdo al objetivo, así como saber escuchar, enganchar e influenciar a las comunidades, es el verdadero reto del Social Media. Recomiendo también leer los puntos de vista del genio Michael Porter sobre Estrategia e Internet. Un buen ejemplo de cómo utilizarSocial Media en marketing lo vemos con Pepsi Refresh Project.
Blended Marketing
A la mezcla de acciones de marketing online y offline se le denomina Blended Marketing. Un mix de formatos complementarios entre ellos con dos objetivos claros: aumentar el valor y la rentabilidad.
Un buen ejemplo de Blended Marketing lo tenemos con Axe, para el lanzamiento de Axe Day y Axe Night en Uruguay.
Marketing 360grados
El marketing 360 grados es también conocido como marketing integral, holístico o ubicuo. se le denomina así por ser una estrategia que combina en una sola campaña, todos los medios con los que el target pueda tener contacto. Va más allá del blended marketing, al integrar todas las herramientas posibles en una sola ejecución. El problema de esta estrategia es su alto costo, aunquedefinitivamente tiene un enorme impacto y consigue un alto publicity. Un gran ejemplo de Marketing 360 grados lo encontramos en la campaña para Central Beheer.
BTL
Este término es uno de los más utilizados en marketing en los últimos años, sin embargo, pocos saben exactamente qué engloba. BTL es un conjunto de técnicas de marketing consistentes en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas asegmentos específicos. Hoy en día podemos encontrar muchas ejecuciones que están dentro de este concepto BTL, como Ambient Marketing, Mercadotecnia directa, Marketing de experiencia, entre otras. Ejemplos de ello sobran hoy día; uno de ellos es el Balón de Troya, para la NFL.
Marketing de Experiencia
El objetivo del marketing de experiencia o experiencial es crear una vivencia, misma que puededarse antes durante o después de la compra del producto o servicio; o mejor aún, en las tres. Esta vivencia alude directamente a los sentidos y es diferente a la obtenida por la simple compra per se; es decir, se trata de conseguir que el cliente viva una experiencia única, excepcional, diferente, apostando a ello la fidelidad del mismo. Un buen ejemplo de marketing de experiencia lo podemos vercon los Estudios Universal y su ambient para su nueva atracción turística.
Green Marketing
De acuerdo con la American Marketing Association, Green Marketing es aquel cuyos productos son presumiblemente, seguros para el medio ambiente. Con el surgimiento de la responsabilidad social y el concepto de desarrollo sustentable, el medio ambiente ha cobrado una relevancia sin precedente. Las más grandesmarcas del planeta están apostando al menos parte de sus portafolios a este tipo de marketing, que no sólo toca la publicidad sino la producción, el POP, la logística, el reciclaje y otros procesos en los que el marketing se involucra.
Un buen caso lo podemos ver con la PlantBottle de Coca-Cola.
Marketing Social
Se trata de las actividades encaminadas a modificar opiniones, actitudes ocomportamientos con el objeto de mejorar alguna situación social. Este marketing es comunmente utilizado por empresas y ONG. Su impulso más fuerte lo recibió en el año 2000 cuando el libro NO LOGO de Naomi Klein acuso a grandes corporativos como Nike o GAP de utilizar mano de obra infantil Desde entonces las marcas han cuidado como nunca sus aspectos sociales, tratando de convertir estos comportamientos...
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