Análisis cardif

Reporte II
Presentación de la Empresa y tema aplicado

Integrantes: Josué Barra T.
Camila Meléndez M.
Franz Scholz S.
Profesora: Jacqueline Millar M.
Cátedra: Dirección de Recursos Humanos II.
Fecha: 21 de octubre de 2010.

Presentación de la Empresa

Descripción del Negocio

Cardif es una empresa perteneciente al sector terciario, ya que proporciona servicios bancarios yfinancieros por lo tanto se podría clasificar en el rubro de actividades económicas financieras. Más específicamente en la industria de la bancaseguros.
Su principal servicio son los seguros que se dividen en las siguientes categorías:

• Seguros de Protección Individual
Cardif ofrece al asegurado una completa línea de productos de protección individual, entre los que destacan: renta mensual,adulto mayor, renta por hospitalización, protección familiar, educación asegurada, becas por alimentación

• Seguros asociados al crédito
Seguros que brindan protección financiera en caso de fallecimiento y cobertura adicional, tales como: desempleo, incapacidad temporal, invalidez total y permanente, hospitalización, enfermedades graves, asistencia laboral y protección frente acontingencias.

• Seguros de Protección al Patrimonio y/o Identidad
Productos que cubren el riesgo patrimonial en caso de robo y/o fraude, entre ellos: protección por mal uso o clonación de tarjetas (personas y PYME) y robo de contenidos.

Postura Estratégica

Cardif es una empresa envuelta en un ambiente cambiante y lleno de variables que influyen directamente en su desempeño y por lo tantoen su estrategia. Existen aspectos internos y externos muy importantes a considerar.

• Análisis Interno
Son variables sobre las cuales la organización tiene cierto control, se presentan como fortalezas y debilidades. Deben analizarse los siguientes aspectos:

➢ Análisis de Recursos: En esta área podemos analizar los activos intangibles, entre los que se encuentran los recursoshumanos. Dentro de seguros de vida Cardif S.A. la empresa cuenta con 720 empleados totalmente capacitados para lograr un desempeño óptimo dentro de la empresa.
Otro aspecto que hay que evaluar son los activos tangibles tales como el activo fijo de los cuales también posee una cantidad considerable, entre los que figuran terrenos, equipos, inversiones inmobiliarias. Otro aspecto importantees el capital de la empresa. Para el año 2009 la empresa comienza sus operaciones con un capital pagado de M$22.849.789 dividido en 19.427 acciones suscritas y pagadas.

➢ Análisis de Actividades: Donde se cuentan los recursos estratégicos, gerenciales y la creatividad de la empresa reconocida mundialmente por la implementación de programas y procedimientos modernos y novedosos quedemuestran la calidad de recursos estratégicos y gerenciales.

➢ Análisis de Riesgos: Tienen relación con las actividades de la empresa, ya que siempre existen riesgos a los que se puede enfrentar. Por ejemplo Cardif corrió el riesgo de enfrentarse a un mercado distinto al europeo al instalarse en Chile en tiempos donde la industria bancaseguros no estaba desarrollada aun, con el tiempo lascosas han cambiado y hoy en día un 76% de los chilenos tiene seguro de vida.

➢ Análisis de Portafolio: Que consta de la contribución de las actividades de la organización, como su participación en le mercado a través de nuevos métodos traídos desde Francia.

A partir de este análisis deben identificarse las fortalezas y debilidades de la empresa. En el caso de Cardif entre sus fortalezasse encuentran la modernidad de sus procesos traídos desde Francia, que no solo se presenta en el desarrollo y venta de sus servicios, sino que también en sus operaciones diarias y su cultura organizacional que posee diferencias abismantes con la cultura chilena, por lo tanto esto genera una gran fortaleza de la empresa.
Dentro de las debilidades podemos contar su falta de estructura en ciertas...