ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO

Integrantes
Yulieth López
Camilo González
CIVP
2015-II

SOLUCIÓN CASO CRÉDITO
SUPONEMOS:
El jefe de crédito al realizar cambios en la solicitud de crédito, debe regresar la información al sociopara verificar si se acepta o no el crédito y que vuelva la información al jefe de crédito, este tiempo dura aproximadamente 4 días.
Al recibir los papeles por parte del socio el paso siguiente esverificar los datos, este proceso dura 2 ½ días.
Análisis de cupo de endeudamiento por parte del jefe de crédito tiene una duración de 5 días.

ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO
PROCESO
¿QUIÉN LO HACE?CLASIFICACIÓN
Recibir papeles
Auxiliar de crédito
BVA
Verificar si hay cupo
Auxiliar de crédito
VA
Diligenciar solicitud
Auxiliar de crédito
VA
Firmar solicitud
Socio
VA
Verifica solicitud
Jefe de crédito
VASeparar tipos de crédito
Jefe de crédito
NVA
Analizar cupo de endeudamiento
Jefe de crédito
VA
Cambiar solicitud
Jefe de crédito
VA
Aceptar o rechazar para el sistema
Socio
VA
Correr sistema oterminar proceso
Jefe de crédito
VA
Imprimir pagaré y libranza
Jefe de crédito
NVA
Firmar pagaré y libranza
Socio
VA
Llevar reportes
Jefe de crédito
BVA
Generar desembolso
Cartera
BVA

REGISTRO DE PROBLEMASNombre
Explanation
Supuestos
Qualitative Impact
Quantitative Impact
Cambio de solicitud
El jefe de crédito al realizar cambios en la solicitud de crédito, debe regresar la información al socio paraverificar si se acepta o no el crédito.
Al enviar la información al socio se demora en llegarle en promedio 3 días y en regrasar 1 día. Por tanto se demora en promedio 4 días en realizar esteprocedimiento
 
La eficiencia de este proceso es: Tiempo propuesto/Tiempo real= 1/4 =25%
Verificar cupo
El auxiliar de crédito debe recibir los papeles los cuales sonarchivados para posteriormente revisar el cupo.
  Al recibir los papeles por parte del socio el paso siguiente es verificar los datos, este proceso dura 2 ½ días.
 
La eficiencia de este proceso es:...