Análisis de walmart
Páginas: 23 (5602 palabras)
Publicado: 5 de noviembre de 2010
I. Generales de la Empresa
Historia
Desde 1958, fecha en que se abrió la primera tienda Aurrerá, se han tenido objetivos claros y firmes compromisos de apoyo a la sociedad mexicana. En el año de 1991 con la fusión de Wal-Mart y Aurrera-Cifra nace el primer antecedente de lo que hoy se conoce como Wal-Mart de México pero no es hasta 1993 que inicia operaciones como Wal-Mart Supercenter.En 1994 se logra un gran paso al incorporarse a la asociación de Suburbia, Vips, y Distribuidora Wal-Mart, S.A. de C.V. y es en el año de 1997 cuando compra la mayoría de las acciones y adquiere el control de la empresa. Es hasta el 2000 cuando cambia el nombre de Cifra a Wal-Mart de México y en el 2001 los almacenes Aurrerá se convierten en Wal-Mart Supercenters y Bodegas Aurrerá.
En 2003 losproyectos sociales para la comunidad alcanzaron nuevas metas y se crearon más iniciativas, beneficiando y mejorando la calidad de vida de cientos de miles de familias mexicanas. A partir de ese año las acciones sociales se enfocaron en tres ejes principales:
✓ Promoción de una alimentación Sustentable
✓ Apoyo en desastres naturales
✓ Actividades de Voluntariado
En 2005 Wal-Martde México alcanza un gran logro, convertirse en el mayor empleador privado del país, con 702 unidades en 64 ciudades de la República Mexicana.
Recursos Humanos
✓ 155 mil asociados (empleados) que conforman Wal-Mart de México.
✓ Wal-Mart tiene un slogan que dice “Nuestra gente hace la diferencia”, lo que refleja que esta empresa tiene el propósito de alcanzar excelentes resultadoscon las personas. Además de que se trata de identificar a los mejores candidatos para cubrir cada posición dentro de la compañía.
✓ Tres Principios básicos:
• Respeto por el individuo
• Servicio al cliente
• Búsqueda de la Excelencia
Con las políticas antes mencionadas se puede apreciar que Wal-Mart de México es una empresa que no sólo se preocupa porgenerar altas utilidades sino también por las personas que forman parte de su equipo de trabajo.
Responsabilidad Social
Al ser la empresa empleadora más grande de México y la que mayor número de empleos generó en los últimos años, se tiene una enorme responsabilidad de desarrollar, capacitar y promover el talento de nuestros asociados. Es importante mencionar que se está comprometido también conla equidad de género.
Actualmente, 250 personas discapacitadas han encontrado en Wal-Mart de México un lugar donde pueden desarrollar sus habilidades dentro de una ambiente en equipo e incluyente. Algo fundamental es el fomentar el orgullo de pertenecer a una empresa que cuenta con profundas raíces mexicanas.
En esta empresa cada asociado es único; posee un valor propio y realiza unaaportación clave para el éxito. La dignidad de cada persona constituye una prioridad.
II. Factores Claves del Éxito
Son varios factores los que han hecho de Wal-Mart de México una empresa de alto nivel. Sin embargo creo que los más importantes a considerar son los siguientes:
a) Alta calidad en sus productos
Wal-Mart no solo se ha caracterizado por ser una empresa que ofrece unagran variedad de productos a las familias de México sino también por la alta calidad de estos. Tiene como objetivo primordial el brindar seguridad a todos sus consumidores al ofrecerle artículos garantizados.
b) Precios Bajos
Una de las razones principales por la cual esta empresa ha logrado posicionarse en el lugar donde se encuentra hoy día se debe a los mejores precios que ofrece asus clientes con respecto a otros supermercados. Este factor aunado a la alta calidad de sus productos han hecho de Wal-Mart de México una organización altamente competitiva.
c) Buena atención al cliente
El buen trato al cliente es un factor fundamental para el éxito de cualquier empresa. Desde los orígenes de Wal-Mart en Arkansas, Estados Unidos, siempre se ha manejado como...
Historia
Desde 1958, fecha en que se abrió la primera tienda Aurrerá, se han tenido objetivos claros y firmes compromisos de apoyo a la sociedad mexicana. En el año de 1991 con la fusión de Wal-Mart y Aurrera-Cifra nace el primer antecedente de lo que hoy se conoce como Wal-Mart de México pero no es hasta 1993 que inicia operaciones como Wal-Mart Supercenter.En 1994 se logra un gran paso al incorporarse a la asociación de Suburbia, Vips, y Distribuidora Wal-Mart, S.A. de C.V. y es en el año de 1997 cuando compra la mayoría de las acciones y adquiere el control de la empresa. Es hasta el 2000 cuando cambia el nombre de Cifra a Wal-Mart de México y en el 2001 los almacenes Aurrerá se convierten en Wal-Mart Supercenters y Bodegas Aurrerá.
En 2003 losproyectos sociales para la comunidad alcanzaron nuevas metas y se crearon más iniciativas, beneficiando y mejorando la calidad de vida de cientos de miles de familias mexicanas. A partir de ese año las acciones sociales se enfocaron en tres ejes principales:
✓ Promoción de una alimentación Sustentable
✓ Apoyo en desastres naturales
✓ Actividades de Voluntariado
En 2005 Wal-Martde México alcanza un gran logro, convertirse en el mayor empleador privado del país, con 702 unidades en 64 ciudades de la República Mexicana.
Recursos Humanos
✓ 155 mil asociados (empleados) que conforman Wal-Mart de México.
✓ Wal-Mart tiene un slogan que dice “Nuestra gente hace la diferencia”, lo que refleja que esta empresa tiene el propósito de alcanzar excelentes resultadoscon las personas. Además de que se trata de identificar a los mejores candidatos para cubrir cada posición dentro de la compañía.
✓ Tres Principios básicos:
• Respeto por el individuo
• Servicio al cliente
• Búsqueda de la Excelencia
Con las políticas antes mencionadas se puede apreciar que Wal-Mart de México es una empresa que no sólo se preocupa porgenerar altas utilidades sino también por las personas que forman parte de su equipo de trabajo.
Responsabilidad Social
Al ser la empresa empleadora más grande de México y la que mayor número de empleos generó en los últimos años, se tiene una enorme responsabilidad de desarrollar, capacitar y promover el talento de nuestros asociados. Es importante mencionar que se está comprometido también conla equidad de género.
Actualmente, 250 personas discapacitadas han encontrado en Wal-Mart de México un lugar donde pueden desarrollar sus habilidades dentro de una ambiente en equipo e incluyente. Algo fundamental es el fomentar el orgullo de pertenecer a una empresa que cuenta con profundas raíces mexicanas.
En esta empresa cada asociado es único; posee un valor propio y realiza unaaportación clave para el éxito. La dignidad de cada persona constituye una prioridad.
II. Factores Claves del Éxito
Son varios factores los que han hecho de Wal-Mart de México una empresa de alto nivel. Sin embargo creo que los más importantes a considerar son los siguientes:
a) Alta calidad en sus productos
Wal-Mart no solo se ha caracterizado por ser una empresa que ofrece unagran variedad de productos a las familias de México sino también por la alta calidad de estos. Tiene como objetivo primordial el brindar seguridad a todos sus consumidores al ofrecerle artículos garantizados.
b) Precios Bajos
Una de las razones principales por la cual esta empresa ha logrado posicionarse en el lugar donde se encuentra hoy día se debe a los mejores precios que ofrece asus clientes con respecto a otros supermercados. Este factor aunado a la alta calidad de sus productos han hecho de Wal-Mart de México una organización altamente competitiva.
c) Buena atención al cliente
El buen trato al cliente es un factor fundamental para el éxito de cualquier empresa. Desde los orígenes de Wal-Mart en Arkansas, Estados Unidos, siempre se ha manejado como...
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