Análisis Y Estudio De De La Estrategia Empresarial.

Páginas: 7 (1525 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2012
ANÁLISIS Y ESTUDIO DE DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL.

1.Definir la estrategia de la empresa y como se recogen en ella los siguientes elementos.
ESTRATEGIA
Carrefour busca la plena satisfacción de las expectativas del cliente. Para ello ofrece una amplia selección de productos para todos los bolsillos.
* Definición de la misión de la empresa.
Su misión es ofrecer al mayor número declientes la más amplia gama de productos de calidad al mejor precio posible. El objetivo prioritario del Grupo y de sus empleados es la satisfacción de todas y cada una de las expectativas de los clientes
El compromiso de Carrefour se centra en tres principales áreas:
1. Económica:
* Satisfacción de los clientes mediante la escucha y satisfacción de las expectativas de los clientes y lademocratización del consumo
* Selección de productos: precios para todos los bolsillos, gran selección de productos y reducción de embalajes
* Relaciones duraderas con proveedores y el mundo agrícola y fomento del comercio justo y del comercio solidario
* Transporte de los productos y optimización de la cadena logística
* Selección de productos: precios para todos los bolsillos, granselección de productos y reducción de embalajes
* Motivación de los colaboradores mediante una gestión de los equipos y una retribución justa
* Implantación en el tejido local mediante la promoción del empleo local
2. Mediambiental: El grupo Carrefour mantiene un compromiso firme con el desarrollo sostenible. Fruto de ese compromiso, en 2001 se unió al Pacto Mundial de Naciones Unidas yel cumplimiento de sus principios medioambientales y sociales forma parte de su actuación y cultura.
3. Social: apuesta por realizar acciones de apoyo social encaminadas a mejorar la situación de los más desfavorecidos, prioritariamente en el mundo de la infancia




El diseño de la estructura organizativa
La organización
La configuración estructural del grupo Carrefour se basa enuna lógica mundial de organización con la creación de centros de beneficio y la centralización de las funciones clave (compra, logística, comercialización). Esta organización tiene por objeto crear sinergias transversales dentro del grupo conservando al mismo tiempo un enfoque local del mercado para una mejor reactividad comercial.
Esta configuración estructural del grupo Carrefour se estructuraen torno a 4 direcciones funcionales (finanzas/gestión, mercancías y comercialización, recursos humanos, organización/sistema) y de 3 grandes zonas geográficas .
Carrefour desarrolla su actividad a través de una doble dimensión de sus actividad es . milti formato y mutiservicio. La empresa trabaja con tres clases fundamentales de establecimientos , adaptados a las necesidades de los distintostipos de clientes:
* Carrefour Market: representa una franquicia de éxito que se desarrolla en superficies de entre 800 y 2.000 m2 de sala de ventas. Un supermercado cercano, moderno y cómodo para el consumidor 
* Carrefour espress: es un supermercado de proximidad que mantiene todos los criterios y la esencia de la marca Carrefour adaptado a superficies reducidas a partir de 100 m2 de salade ventas.
* Servicios finanancieros : Gestionan los servicios y productos asociados a las tarjetas de pago PASS ,comercializan préstamos personales de hasta 30.000 euros y créditos al consumo con el fin de facilitar los actos de compra de los clientes de Carrefour y optimizar su tiempo. 
* Estaciones de servicio : gasolineras con gasolina más barata con un 8% de descuento
* ViajesCarrefour :te ofrece ofertas de última hora de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos, paquetes vacacionales y otros Viajes Baratos
Carrefour apuesta por el sistema de franquicias que permite combinar la experiencia del Grupo Carrefour con el conocimiento de un empresario local ,  dirigida tanto a emprendedores como a gestores de un supermercado interesados en mejorar la rentabilidad de su negocio....
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