Analisis caso despegar

Páginas: 17 (4246 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2011
La globalización de la economía mundial y la aparición de nuevas tecnologías han ocasionado importantes cambios en el sector turístico tradicional; siendo relevante en este caso de estudio, la influencia de éstos sobre los canales de distribución.

Estas variables se han presentado como el motivo por el cual las agencias de viajes han tenido que analizar su papel como canal de distribuciónen dicho sector, definiéndose así los nuevos roles que han tenido que adoptar.

Anteriormente los clientes de las agencias solicitaban simplemente información y mejores precios. Pero el panorama actual es mucho más complejo ya que los clientes además de información exigen más rapidez, abaratamiento de costes eficiencia y eficacia.

Para las agencias de viajes tradicionales, Internet suponeuna amenaza; sin embargo, para las compañías aéreas, los rent-a-car e incluso los hoteles es una oportunidad única de aumentar ventas y fidelizar clientes.

La situación económica en la actualidad tiene significativa influencia en las nuevas interacciones del sector turismos; por lo cual esta asesoría es necesaria para la adaptación de despegar a las nuevas exigencias del este mercado enrecesión, permitiéndole identificar el programa estratégico adecuado:

¥ La crisis financiera en Estados Unidos afecta la economía mundial, y los indicadores apuntan a una recesión económica profunda y prolongada, entendiendo todo lo que esta situación implica
¥ Situación del sector turístico de internet: Según estudios realizados un 79% de las búsquedas pertenecen a portales e intermediarios; un 12%a cadenas hoteleras y hoteles, y sólo un 1% son de agencias de viaje
¥ Las predicciones indican que en el 2010, el 50% de las reservas en hoteles se hará on-line
¥ Debido a la crisis económica: agencias de viajes, hoteles y líneas aéreas bajan los precios
¥ Despegar.com: FACTURACIÓN RÉCORD EN 2008 DE AGENCIA DE VIAJES ONLINE

En concordancia con su solicitud; los servicios prestados, elcapital humano y el total de la inversión requerida se presentan a continuación:

 R.R.H.H.: 1 auditor; horas trabajadas 240

 Servicios: Guía para la programación estratégica que inicia la compañía en el año 2010 a través de un análisis estructural completo (sector industrial, grupos estratégicos, competencia, panorama completo del mercado, F.O.D.A)

 Inversión total por la asesoría:$150.000

Fecha de entrega: 1/04/2009

Firma Aclaración

Quienes somos?
Consultores estratégicos S.A. es una firma de consultoría estratégica especializada, en el asesoramiento y gestión de pequeñas y medianas empresas del sector turístico y gastronómico. Presta sus servicios combinando la visión generalista de la alta dirección con la especialización en las diferentesáreas de la empresa.
Nuestros clientes que afrontan problemas singulares en su desarrollo y que buscan un asesoramiento y apoyo profesional desde una perspectiva global del negocio.
Nuestros proyectos tienen como objetivo dar un impulso positivo al desarrollo de las organizaciones, desde cualquier situación en que se encuentren, y conllevan mejoras tanto económicas y financieras como conceptuales.Aportamos además todos nuestros conocimientos profesionales para que el desarrollo de las empresas y sus operaciones societarias sean llevados dentro de los marcos operativos adecuados.
Porqué elegirnos?
Contamos en nuestro propio equipo, con profesionales de la consultoría y profesionales provenientes de la industria
 Realizamos actividades clásicas de consultoría de dirección:
Formulando diagnósticos y recomendaciones en las diferentes áreas de la empresa, con perspectiva generalista y especializada.
 Aportamos nuestros servicios en los niveles estratégico y operativo.
Nos diferenciamos en que lideramos los procesos de implantación de nuestros diagnósticos:
 Aplicando las recomendaciones con un compromiso pleno sobre los resultados.
 Nuestro compromiso finaliza con...
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