Analisis de puesto

ANALISIS DE PUESTOS:

GENERALES

Nombre del puesto: CAPTURISTA DE LICENCIAS

Clave del puesto:_________________________________________________

Ubicación: SECRETARIA DE SEGURIDAD PUBLICA

Gerencia: SECRETARIO PARTICULAR DE SEGURIDAD PUBLICA DEL ESTADO.

Departamento: DE LICENCIAS

Fecha de elaboración: 25 DE AGOSTO DE 2009

Tipo de Jornada de trabajo: DE 8:00 A 16:00

Jefeinmediato:

Nombre:___________________________________________________

Puesto: JEFE DE DE DEPARTAMENTO DE LICENCIAS

Puestos que le reportan: CAPTURISTA DE LICENCIAS

B) DESCRIPCION GENERICA

EL DEPARTAMENTO DE LICENCIAS ATIENDE AL PUBLICO EN UN HORARIO DE 8:00 DE LA MAÑANA A 16:00 DE LA TARDE.

DONDE DAMOS INFORMACION DE REQUISITOS PARA EL TRAMITE DE LICENCIAS O CAPTURAMOSLICENCIAS DE LOS CIUDADANOS UNA VEZ PRESENTANDO TODA LA DOCUMENTACION REQUERIDA.
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C) DESCRIPCION ESPECIFICA

1.- Actividades diarias

|ACTIVIDAD |DIAS |
| |L|M |M |J |V |S |
|1.- A LAS 8:00 TENGO QUE ESTAR SENTADA EN MI SILLA CON EL SISITEMA ABIERTO DE |X |X |X | | | |
|CAPTURA DE LICENCIAS. | | | | | | |
|2.-PRESIONO EL DISPLAY PARA SEGUIR LA NUMERACION Y ASI PODER OFRECER UN MEJOR|X |X |X | | | |
|SERVICIO AL PUBLICO. | | | | | | |
|3.- PIDO LA DOCUMENTACION NECESARIA PARA LA CAPTURA DE LA LICENCIA. |X |X |X | | | |
|4.- LE INFORMO AL CLIENTE QUE TIENE QUE OBSERVAR EN LA PANTALLA PARACONFIRMAR |X |X |X | | | |
|QUE YO ESTE INTRODUCIENDO SUS DATOS CORRECTOS. | | | | | | |
|5.- COMIENZA LA CAPTURA DE LOS DATOS DEL CLIENTE, DONDE ALGUNAS VECES LO TENDRE |X |X |X | | | |
|QUE INTERROGAR COMO POR EJEMPLO TIPO DE SANGRE, DONADOR DEORGANOS, ESTATURA Y | | | | | | |
|PESO. | | | | | | |
|6.-UNA VEZ TERMINADA DICHA CAPTURA ME ASEGURO DE HABER INTRODUCIDO CORRECTAMENTE |X |X |X | | | |
|LOS DATOS.| | | | | | |
|7.-MANDO IMPRIMIR LA LICENCIA. |X |X |X | | | |
|8.-COMIENZO CON LA ACTIVIDAD NUMERO 2 |X |X |X | | | |
|9.-A LAS 8:00 TENGO QUE ESTAR EN ELAREA DE LA IMPRESIÓN DE LICENCIAS DONDE YA | | | |X | | |
|TIENE QUE ESTAR PRENDIDA DICHA IMPRESORA Y CON LAS TARJETAS NECESARIAS. | | | | | | |
|10.-CANTO EL NOMBRE DE LA LICENCIA QUE VA SALIENDO DE LA IMPRESORA. | | | | | | |
|11.-PIDO EL RECIBO DE PAGOPARA HACERLE ENTREGA DE LA LICENCIA. | | | | | | |
|12.-EN CASO DE QUE LA LICENCIA TENGA ERROR DE IMPRESIÓN, ME DIRIGIRE AL | | | | | | |
|CAPTURISTA PARA QUE VUELVA A MANDAR A IMPRIMIR LA LICENCIA. | | | |X | | |
|13.- VOY...