Analisis de puestos


ÁREA A LA QUE PERTENECE:
Recursos tecnologicos





PUESTO:
vendedor






DEPARTAMENTO:
Ventas


JEFE INMEDIATO:
No aplica

OBJETIVO: Atender adecuadamente a losclientes brindado un mejor servicio para satisfacer sus necesidades y así que la empresa quede en un mejor posicionamiento
UBICACIÓN:





RELACIONES INTERNAS
DENTRO DEL DEPARTAMENTOJefe
Rendir cuentas sobre lo que vendió durante el día.

DENTRO DEL ÁREA
Dirección
Dar a conocer si tuvo a unproblema durante las horas que estuvo laborando.

FUERA DEL ÁREA
Con todos los departamentos
No Aplica.




RELACIONES EXTERNAS


Caja
Entregar el dinero querecibió durante las horas laboradas.


EN CASO DE AUSENCIA

REEMPLAZA A: ES REEMPLAZADO POR:
No aplica

Otro vendedor

* Puede ser sustituidopor el mismo puesto.


FUNCIONES ESPECÍFICAS:

Administrar los materiales requeridos
Realizar recargas cada que un cliente llega a la tienda solicitando ese servicio.
Proporcionar informaciónsobre los equipos telefónicos.
Atender al cliente que llegue pidiendo ayuda ya sea que su equipo no esté funcionando bien.
Resguardar el dinero que se le proporciona durante la venta de un equipo oya se de las recargas que realizo.
Saber usar el programa para que pueda realizar las recargas.
Y apoyar en cualquier otra actividad que se requiera para el mejoramiento de la empresa.CONDICIONES DE TRABAJO

Esfuerzo físico
NORMAL
X
COMPLEJO



Esfuerzo Mental
RUTINA
X
MEDIANA

DEFINIDO


RIESGO DE ACCIDENTE
NULO
X


REGULARPOCO



FRECUENTE




AMBIENTE
NORMAL INTERNO
X
DEFICIENTE INTERNO











NORMAL EXTERIOR

DEFICIENTE EXTERIOR



















EQUIPO...