ANALISIS DEL CONSUMIDOR

FOCUS GROUP

PROPUESTA PARA ANALIZAR AL CONSUMIDOR.

INTRODUCCION

Conocer al consumidor es un elemento clave para saber sus motivaciones de compra,que le gusta o que necesita. El FOCUS GROUP es un procedimiento efectivo para conocer las necesidades del consumidor ya que consiste en realizar entrevistas a profundidad en grupo,proporciona una oportunidad especial de obtener un cuadro del comportamiento y actitudes, persona por persona, en vez de patrones agregados que son el resultado de la generalidad delos estudios en gran escala. En general, una entrevista en grupo comprende de seis a diez personas reclutadas de tal modo que cumplan características predefinida (edad, uso dedeterminados productos, interés en la idea de un producto nuevo, y así por el estilo) La entrevista usualmente se realiza en una atmosfera tranquila e informal, de estilo de cuarto deconferencia, que estimule la conversación. La reunión normalmente dura entre una hora y dos.
Se realizo un proyecto el cual consiste en la observación y análisis del consumidor paraentender el comportamiento del cliente en el momento de compra de regalos para fechas importantes, y tomando como objetivo los chocolates ROJO KOKOA
Se realizo un estudio de mercado enbase a este procedimiento. Consto de tres sesiones de grupo, con 10 personas de diferente sexo y un rango de edades entre los 18 a los 35 años. Con diferentes perfiles, desdeingenieros hasta licenciados.
Las sesiones se dividieron en tres:
1. En la primera sesión el grupo consto de 11 personas (9 mujeres y 2 hombres)
2. En la segunda sesión fueron 16personas (15 hombres y 1 mujer)
3. En la tercera sesión consto de 10 personas (5 hombre y 5 mujeres)
Se hizo un análisis en base a lo que más regala el cliente, en lo motivos [continua]

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(2010, 11). Analisis del consumidor. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Del-Consumidor/1121128.html

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"Analisis del consumidor" BuenasTareas.com. 11 2010. 2010. 11 2010 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Del-Consumidor/1121128.html>.

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"Analisis del consumidor." BuenasTareas.com. 11, 2010. consultado el 11, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Del-Consumidor/1121128.html.