ANALISIS DEL CONSUMIDOR

FOCUS GROUP

PROPUESTA PARA ANALIZAR AL CONSUMIDOR.

INTRODUCCION

Conocer al consumidor es un elemento clave para saber sus motivaciones de compra, que le gusta oque necesita. El FOCUS GROUP es un procedimiento efectivo para conocer las necesidades del consumidor ya que consiste en realizar entrevistas a profundidad en grupo, proporciona una oportunidad especialde obtener un cuadro del comportamiento y actitudes, persona por persona, en vez de patrones agregados que son el resultado de la generalidad de los estudios en gran escala. En general, unaentrevista en grupo comprende de seis a diez personas reclutadas de tal modo que cumplan características predefinida (edad, uso de determinados productos, interés en la idea de un producto nuevo, y así por elestilo) La entrevista usualmente se realiza en una atmosfera tranquila e informal, de estilo de cuarto de conferencia, que estimule la conversación. La reunión normalmente dura entre una hora y dos.Se realizo un proyecto el cual consiste en la observación y análisis del consumidor para entender el comportamiento del cliente en el momento de compra de regalos para fechas importantes, y tomandocomo objetivo los chocolates ROJO KOKOA
Se realizo un estudio de mercado en base a este procedimiento. Consto de tres sesiones de grupo, con 10 personas de diferente sexo y un rango de edades entre los18 a los 35 años. Con diferentes perfiles, desde ingenieros hasta licenciados.
Las sesiones se dividieron en tres:
1. En la primera sesión el grupo consto de 11 personas (9 mujeres y 2 hombres)2. En la segunda sesión fueron 16 personas (15 hombres y 1 mujer)
3. En la tercera sesión consto de 10 personas (5 hombre y 5 mujeres)
Se hizo un análisis en base a lo que más regala elcliente, en lo motivos de compra, y todo lo que rodea a los chocolates.

INDICE

I. Análisis del comportamiento del consumidor.
I.I Sesión de grupo 1
I.II Sesión de grupo 2
I.III... [continua]

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(2010, 11). Analisis del consumidor. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Del-Consumidor/1121128.html

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"Analisis del consumidor" BuenasTareas.com. 11 2010. 2010. 11 2010 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Del-Consumidor/1121128.html>.

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"Analisis del consumidor." BuenasTareas.com. 11, 2010. consultado el 11, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Del-Consumidor/1121128.html.