Analisis estratégico empresa automotriz

UNIVERSIDAD DEL MAR
CAMPUS GLOBAL
Curso: CONTROL DE GESTIÓN
Docente: VICTOR JARA ARCE
ANALISIS ESTRATÉGICO
*“AUTOMOTRIZ QUELLE*”
Alumno: JAVIER ANDRES HERMOSILLA MUÑOZ
INTRODUCCIÓN:
Para continuar en una senda fructífera y trascendental en la vida de toda Empresa es necesario poder Obtener la información necesaria para Analizar, interpretar y clarificar todos los aspectostendientes a crear valor a la Empresa, esto quiere decir, obtener una estrategia clara y definida para tomar las oportunidades que el mercado evolutivo va entregando; el crear valor no solo se refiere a crear riqueza, va más allá. Progresar, evolucionar, innovar, desarrollar planes y programas tendientes a armonizar aspectos sociales, culturales, económicos y medioambientales, son solo algunas delas proyecciones que en estos años la empresa moderna quiere replantearse y desarrollar.
El siguiente trabajo quiere, en parte, desarrollar un análisis situacional en aspectos estratégicos y crear objetivos claros para concluir en la toma de decisiones que hagan “crear valor” a esta empresa que tiene mucho que decir en el desarrollo actual.
LA EMPRESA
*“Automotriz Quelle*” es una empresade Responsabilidad Limitada inserta desde 1986 en el rubro automotriz de Reparación, desabolladora y pintura y servicios de mecánica en general. Ubicada en la Ciudad de Talca, comenzó con un pequeño taller dedicado solo a desabollar y pintar automóviles, aprovechando también el auge automotriz acompañado de las empresas aseguradoras que comenzaban a proliferar. Poco a poco y parte de un muy buenservicio de calidad, se fue adquiriendo de gran clientela que, en un momento dado ya no podía recibir más clientes por la cantidad de trabajos demandados, esto contrajo un desarrollo en infraestructura y ampliación de servicios que, de la mano con alianzas estratégicas con marcas automotrices como Volkswagen, hicieron una empresa más seria y responsable en servicios integrales, lo que hizo crearuna imagen potente y seria en el rubro automotriz.
Hoy en día, cuenta con amplias instalaciones, maquinaria especializada, infraestructura adecuada y un personal compuesto por profesionales y técnicos que dan amplia cobertura a los requerimientos del mercado de servicios de mantención, reparación, arriendo de vehículos livianos y pesados y servicio de grúa.
VISIÓN
Su visión es consolidarsecomo un referente regional en el servicio de reparaciones, para dar amplia cobertura y expandirse abarcando más puntos en la Región, además de contribuir con el bienestar del personal y su capacitación constante, con lo que se pretende entregar un servicio de primera calidad.
MISION
Su misión es satisfacer a los clientes con el servicio realizado y para lograr aquello la empresa hainvertido en una amplia infraestructura, equipos, herramientas y sistemas de capacitación para los empleados.
ANÁLISIS F.O.D.A.
Fortalezas internas:
-Un Prestigio que ha sido forjado por los años en la ciudad.
-Una amplia infraestructura con maquinaria y herramientas necesarias
-Capacitación constante al personal
-Un adecuado manejo administrativo
-Separación por área de trabajo losprocesos de producción
-Servicio integral y garantía de calidad
-Adecuado manejo Financiero
Debilidades internas:
-A pesar de su expansión en Mts2, falta capacidad para producción de trabajos.
-El personal tiende a abarcar en muchos servicios y reparaciones sin poder avanzar por completo con un determinado trabajo. Esto no se condice con la fortaleza Separación por área de trabajolos procesos de producción. Algo acá está malo.
-Falta un sistema de control interno más exhaustivo de fiscalización y desempeño.
-Entre una línea de producción y otra se ponen barreras de ingreso para determinados servicios, causando pérdidas de tiempo. (Problemas internos de operación) Esto no se condice con la fortaleza Separación por área de trabajo los procesos de producción. Algo acá...