Analisis kafirim

Páginas: 5 (1045 palabras) Publicado: 15 de mayo de 2011
PLANEACION ESTRATEGICA PARA LA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA “KAFIRIM CIA LITDA”
TRAYECTORIA.-
Una empresa dirigida por profesionales con dos décadas de experiencia, preparados en las más importantes Universidades del país y en las Fuerzas Armadas, con postgrados en Colombia, Estados Unidos, España, Perú, Costa Rica e Israel. Con esta preparación y experiencia hemos ganado la confianza denuestros clientes. 

Kafirim Cia. Ltda. cuenta con varios logros, entre los cuales destacamos la adaptación de las más modernas técnicas del mercado nacional e internacional. Gracias a esto y nuestro accionar también nos orgullece ser miembro de ANESI (Asociación Panamericana de Seguridad Privada y Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad). 

Para marzo del 2006 la empresa patentó KASSeguridad, con el propósito de fortalecer nuestra imagen comercial. En junio 2008 se inició el proceso para su certificación tanto en ISO 9000 como en normas BASC. Estos objetivos fueron necesarios para consolidarnos como una organización de alto nivel técnico y administrativo frente a nuestros clientes. 
Kafirim Cía. Ltda. Fue creada jurídicamente el 30 de marzo del 2001 como una empresa destinadaa ofrecer servicios y soluciones globales de en tiempo real, contra incendios, intrusión, botones de pánico, monitoreo remoto de diferentes zonas con, protección contra intrusión.

OFERTA COMERCIAL.-
* Empresa de servicios globales de seguridad
* Amplia experiencia en seguridad privada.
* Funcionarios operativos con formación internacional.
* Soporte Técnico internacional entodos los campos de la seguridad.
* Especialistas en administración de riesgos.
* Monitorio de Crisis.
* Control de fraudes
* Seguridad Vip

PRODUCTOS:
* Sistemas de seguridad de alarmas para domicilio.

FODA.-
Análisis de la situación interna de la organización:

FORTALEZAS:
* Nuestro personal con instrucción y experiencia en el servicio a través de una permanenteinstrucción en diferentes áreas adversas, muy variadas. Personal de seguridad con un alto perfil y nivel de preparación.
* Contacto personalizado con el cliente.
* Seguimiento personalizado antes, durante y después de haber activado y desactivado las alarmas con la finalidad de verificar la situación actual y real del cliente.
* Conocimiento tecnológico.
* Diversificación de productos.DEBILIDADES:
* No poseer el suficiente personal técnico para ofrecer el servicio.
* No poseer una plataforma tecnológica que pueda cubrir con las necesidades del cliente- Limitación tecnológica.
* Poca promoción de la empresa.

Análisis de la situación externa de la organización:

OPORTUNIDADES:
* Apertura de nuevos mercado-Crecimiento urbanístico de la ciudad.
*Alianzas estratégicas (operadoras de conexión)
* Diversificación de los productos.
* Índice de inseguridad en la ciudad.
AMENAZAS:
* Alta competencia.
* Crimen organizado y especializado.
* Servicio deficiente de las operadoras de conexión.
* Inestabilidad política en el país-carencia de empleos (consumidores no pueden pagar por el servicio)

PLAN ESTRATEGICO.-

*Incorporación de tecnología.
* Aprendizaje continuo- Implementar planes y programas de Capacitación permanentes.
* Obtener participación en el mercado con menores costos, en relación a la competencia sin comprometer la calidad.
* Obtener oportunidades de crecimiento a través de la diversificación de productos.
* Promover la empresa en los medios de comunicación locales-formar una imagensolida de la marca.
* Tener el personal altamente capacitado para brindar un buen servicio al cliente

MISION.-
Proporcionar a nuestros Clientes y a la comunidad en general, un servicio responsable y técnico de SEGURIDAD, con la calidad y la eficiencia con que nos facultan nuestros recursos, y sobre todo la intensa preparación profesional y experiencia que ostentamos, para garantizar la...
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