Analisis situacional

República Bolivariana de Venezuela
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Comunicación Social
Mención Publicidad y Relaciones Públicas
Cátedra: Relaciones Públicas II
Sección: Z-803

Análisis Situacional de la empresa
CANTV

Integrantes:
Prieto, Diana
Valencia, María
Zas, Gabriela
Cantv es una empresa pública que ofrece a sus clientesavances tecnológicos en las telecomunicaciones en todo lo que abarca el territorio nacional, satisfaciendo sus necesidades de comunicación.

Visitamos la sede principal ubicada en el Sector Sabaneta; departamento de Relaciones Públicas.

Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela

Este logotipo fue creado por ahora la “nueva Cantv” quien ahora pertenece al estado y solo tiene unfin e interés social y se encuentra bajo el eslogan “la nueva fibra nacional” y donde su imagen fue modificada bajo los colores patrios de la bandera nacional venezolana.

Estructura Organizacional / Descripción de funciones
La estructuras deben adaptarse a las necesidades de los clientes, con el propósito de mantenerlos de por vida y lograr la misión unas de las formas de adaptarse a lasnecesidades de los clientes es innovar y consolidar la excelencia en el servicio

Políticas Gerenciales
* La nueva CANTV declara como principio irrenunciable, que el acceso a las telecomunicaciones es un derecho humano fundamental y por esta razón llevara los servicios de telecomunicaciones a todos los rincones del territorio Nacional

* Ofreciendo servicios de telefonía básica a todocentro poblado de más de 500 personas pondrá a disposición a los clientes de menores recursos una tarifa social

* CANTV impulsara también la construcción de una nueva estructura social en la que priven valores de igualdad, solidaridad y participación.

Políticas Comunicacionales
Se mejora ahora con políticas del estado y se enfatiza en lo social en los elementos que se usa la publicidadque incluyen imágenes tradicionales autóctonos del país, así como también la inclusión de personas de color hoy en día se utiliza como una política de inserción de todos los venezolanos para que tengan acceso a los servicios de comunicación.

Elementos comunicacionales
Para que la empresa exista como tal debe basarse en los principios básicos de comunicación para así darse a conocer ante susdiversos públicos tanto internos como lo son los empleados, proveedores, sindicato u otros departamentos vinculado con la empresa, también existen los públicos externos los cuales son los principales consumidores, usuarios o clientes los diferentes medios de comunicación y otros.

Elementos de responsabilidad social empresarial

En la Corporación CANTV consciente de la importancia querepresenta el ejercicio de la Responsabilidad Social para nuestra sociedad, hemos animado a nuestro principal activo, los trabajadores, para que volteen su mirada hacia la dimensión social de su entorno y se involucren a participar activamente en la construcción del bien común, a través de prácticas solidarias y de compromiso ciudadano en organizaciones comunitarias y de interés público.
Con ellopretendemos fortalecer la Responsabilidad Social como uno de los valores organizacionales de la Corporación para lograr en los trabajadores un mayor sentido de pertenencia a la empresa y en las comunidades en las que estamos presentes.
Hace tres años invitamos a nuestros empleados a participar en el programa Vocación Comunitaria, creado con la finalidad de facilitar, promover y reconocer el ejercicio dela Responsabilidad Social en nuestros trabajadores, y la respuesta ha sido formidable. Hasta el momento, se han inscrito más de 630 trabajadores de las diferentes empresas asociadas de la Corporación, de los cuales 431 han participado en talleres de Motivación y de Voluntariado, que se han realizado en Caracas y en el interior del país.
Como resultado del estímulo y apoyo que han recibido los...