analisis tompsosn
Páginas: 39 (9532 palabras)
Publicado: 24 de mayo de 2013
Facultad de Ingeniería
Ingeniería Civil Industrial
Trabajo Nº 1
Administración Estratégica
UNIMARC
Alumnos:
César Llaupe Gutiérrez.
Richard Biernay Arriagada.
Italo Gallardo González.
Andrés Díaz Leiva.
Asignatura: Administración Estratégica.
Profesor:
Alejandro Echeverría.
Santiago, Chile Septiembre 2012
1
BRIEF DE LA ORGANIZACIÓN
El presente Informe versasobre una Empresa líder en el mercado de los
Supermercados, orientados a la comida. Supermercado Unimarc. Quizás algunos
recordemos el nombre de “Unimarc”, sin embargo muy lejanos está de lo que fue
en el pasado, pues sólo se mantiene el nombre de la marca, y no su filosofía
corporativa ni estructura. El antiguo “Unimarc” nació en el año 1961, bajo el
nombre de Cooperativa Unicoop, pertenecientea la Iglesia Católica. La finalidad
de esta cooperativa era más bien social, ofreciendo productos a bajo precio y
ubicando sus locales en sectores populares.
Tras la crisis económica de 1975, su situación económica se vio
desfavorecida. En 1982 fue comprada por Francisco Javier Errázuriz, quién le
renombró Unimarc. Tres años después suma Multiahorro a la cadena. A inicios
del 2005 laempresa muestra bajas ventas y deterioro en el servicio y oferta de
productos y marcas. Se agravan los conflictos entre “Inverraz”, empresa de
Errazuriz y los principales proveedores del mercado. Nestlé, Lever, y P&G, etc,
por cuentas impagas y copia de imagen y empaques de las marcas líderes de
categoría, en productos propios de Unimarc.
El año 2007 se lanza la marca Unihome, dedica alnon-food. En septiembre
de 2008 El tribunal de Libre competencia niega autorización a Cencosud para
adquirir la cadena, oferta realizada durante el 2007 y a cargo de Laurence
Golborne. Unimarc cuenta con bajas ventas, mala imagen, mal servicio. Sin
embargo, como dato favorable, mantenía 41 salas dentro de las que hay
ubicaciones estratégicas. En noviembre del año 2008, “Unimarc” es adquirida por
lasociedad “SMU” del grupo Saieh, que la anexó a una serie de cadenas
regionales como Deca, Brvc, Korlaet, Cofrima, superando en número de locales a
sus competidores. Se ubica en el tercer lugar en participación nacional, tras D&SWalmart y Cencosud; y por sobre Falabella y Southern Cross (Supermercados del
Sur). Con esto se inició el proceso de unificación de filiales, se reúnen 39 cadenas
bajoel formato “Unimarc”.
2
Se realizaron estudios de marca, (Future Brand importante empresa
internacional del rubro) que concluye que Unimarc encierra gran potencial, dado
su alto nivel de recordación (Top of mind), no obstante también tiene una gran
carga negativa por su historia reciente y la asociación de la marca a su ex dueño.
El modelo de negocio escogido es el de supermercados adiferencia de Jumbo y
Líder que son Hipermercados. Este modelo se orienta al mercado de “alimentos”
con hincapié en los ““perecibles””. A principios de 2009 se comienza el cambio de
imagen, es lanzada en 5 de julio de 2009. Se estrenan logo, imagen en las salas,
orientación y lay out (diseños).
Bien, el presente informe entonces, pretenderá, dar a conocer los
principales elementos queconfiguran a esta empresa, entendiendo además que
el origen de esta organización, y consigo la marca, se encuentran inmersas dentro
de un gigante llamado SMU, Coloso empresarial que cuenta con más de 50
cadenas de supermercados adquiridas (lo que incluye OK Market, Telemercados
y Construmart), desde Iquique a Punta Arenas. Aclaración necesaria a la hora de
entender características particulares de“Unimarc”.
El año 2006 el mercado de supermercados en Chile contaba con dos claros
líderes, D&S y Cencosud, con más del 60% de laparticipación de mercado. En
Diciembre de 2007, el Grupo Saieh selló la compra de Unimarc, cadena que, con
más de 40 años de historia y una red de 41 locales a nivel nacional, contaba con
una participación de mercado menor a 3%. A partir de ese momento “SMU”...
Ingeniería Civil Industrial
Trabajo Nº 1
Administración Estratégica
UNIMARC
Alumnos:
César Llaupe Gutiérrez.
Richard Biernay Arriagada.
Italo Gallardo González.
Andrés Díaz Leiva.
Asignatura: Administración Estratégica.
Profesor:
Alejandro Echeverría.
Santiago, Chile Septiembre 2012
1
BRIEF DE LA ORGANIZACIÓN
El presente Informe versasobre una Empresa líder en el mercado de los
Supermercados, orientados a la comida. Supermercado Unimarc. Quizás algunos
recordemos el nombre de “Unimarc”, sin embargo muy lejanos está de lo que fue
en el pasado, pues sólo se mantiene el nombre de la marca, y no su filosofía
corporativa ni estructura. El antiguo “Unimarc” nació en el año 1961, bajo el
nombre de Cooperativa Unicoop, pertenecientea la Iglesia Católica. La finalidad
de esta cooperativa era más bien social, ofreciendo productos a bajo precio y
ubicando sus locales en sectores populares.
Tras la crisis económica de 1975, su situación económica se vio
desfavorecida. En 1982 fue comprada por Francisco Javier Errázuriz, quién le
renombró Unimarc. Tres años después suma Multiahorro a la cadena. A inicios
del 2005 laempresa muestra bajas ventas y deterioro en el servicio y oferta de
productos y marcas. Se agravan los conflictos entre “Inverraz”, empresa de
Errazuriz y los principales proveedores del mercado. Nestlé, Lever, y P&G, etc,
por cuentas impagas y copia de imagen y empaques de las marcas líderes de
categoría, en productos propios de Unimarc.
El año 2007 se lanza la marca Unihome, dedica alnon-food. En septiembre
de 2008 El tribunal de Libre competencia niega autorización a Cencosud para
adquirir la cadena, oferta realizada durante el 2007 y a cargo de Laurence
Golborne. Unimarc cuenta con bajas ventas, mala imagen, mal servicio. Sin
embargo, como dato favorable, mantenía 41 salas dentro de las que hay
ubicaciones estratégicas. En noviembre del año 2008, “Unimarc” es adquirida por
lasociedad “SMU” del grupo Saieh, que la anexó a una serie de cadenas
regionales como Deca, Brvc, Korlaet, Cofrima, superando en número de locales a
sus competidores. Se ubica en el tercer lugar en participación nacional, tras D&SWalmart y Cencosud; y por sobre Falabella y Southern Cross (Supermercados del
Sur). Con esto se inició el proceso de unificación de filiales, se reúnen 39 cadenas
bajoel formato “Unimarc”.
2
Se realizaron estudios de marca, (Future Brand importante empresa
internacional del rubro) que concluye que Unimarc encierra gran potencial, dado
su alto nivel de recordación (Top of mind), no obstante también tiene una gran
carga negativa por su historia reciente y la asociación de la marca a su ex dueño.
El modelo de negocio escogido es el de supermercados adiferencia de Jumbo y
Líder que son Hipermercados. Este modelo se orienta al mercado de “alimentos”
con hincapié en los ““perecibles””. A principios de 2009 se comienza el cambio de
imagen, es lanzada en 5 de julio de 2009. Se estrenan logo, imagen en las salas,
orientación y lay out (diseños).
Bien, el presente informe entonces, pretenderá, dar a conocer los
principales elementos queconfiguran a esta empresa, entendiendo además que
el origen de esta organización, y consigo la marca, se encuentran inmersas dentro
de un gigante llamado SMU, Coloso empresarial que cuenta con más de 50
cadenas de supermercados adquiridas (lo que incluye OK Market, Telemercados
y Construmart), desde Iquique a Punta Arenas. Aclaración necesaria a la hora de
entender características particulares de“Unimarc”.
El año 2006 el mercado de supermercados en Chile contaba con dos claros
líderes, D&S y Cencosud, con más del 60% de laparticipación de mercado. En
Diciembre de 2007, el Grupo Saieh selló la compra de Unimarc, cadena que, con
más de 40 años de historia y una red de 41 locales a nivel nacional, contaba con
una participación de mercado menor a 3%. A partir de ese momento “SMU”...
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