Andragogía

ANDRAGOGÍA: Un necesario y pertinente enfoque en la Capacitación
La necesidad de tener una capacitación pertinente es un requerimiento relevante que tenemos como país. En este línea debemos valorar el cambio radical y significativo que han tenido en su gestión, las empresas de capacitación pues, han incorporado y certificado sus procesos bajo la norma chilena 2728 (NCH2728). La importancia deesta, reside principalmente que sus 4 procesos: Diseño-Planificación-Ejecución y Evaluación forma parte de la matriz de su gestión. Es decir, los 4 procesos deben estar correlacionados con los requerimientos de las empresas.
Por otra parte, en el Proyecto de Ley, que se encuentra en el Senado, sobre el Sistema Nacional de Certificación de Competencias se busca que la capacitación sea pertinente enla medida que ésta, busque desarrollar...” la capacidad de un individuo para desempeñar una función productiva en diferentes contextos, de acuerdo a los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo”
Es la pertinente mirada desde los participantes de la capacitación. Es decir, cómo aprenden los adultos? Cuales son los Principios que la rigen? Cuales son las características de losadultos? Los factores que inciden en el aprendizaje; los atributos de los métodos; el rol del facilitador etc. Por ello, es necesario conocer acerca de la Andragogía.
Hoy en día es habitual escuchar hablar de las organizaciones como sistemas vivos, o de organizaciones inteligentes, en donde el factor humano es estratégico y esto, se puede verificar, cuando estas tienen la capacidad de aprenderde su propio quehacer. Por ello, que en los últimos 10 años las temáticas en capacitación tratan, en otras materias, acerca de: el liderazgo, el trabajo en equipo, el desarrollo organizacional, el compromiso en torno a una visión y una misión comunes, el mejoramiento continuo, la comunicación eficaz, dejando de ser eslóganes o declaraciones de principios. Por ello, la capacitación se ha idovisualizando como una herramienta estratégica, sin la cual cualquier cambio en la organización sería impensable de realizar. Y si a lo anterior, acompañamos la afirmación de que, la única característica estable de los escenarios actuales es, precisamente, el constante cambio. Entonces, la pertinencia en la capacitación se hace clave.
Así, la supervivencia de una organización depende, en gran medida, desu capacidad para responder y adecuarse a las nuevas condiciones. Y el aprendizaje organizacional propiamente tal resulta del efecto sinérgico de los cambios individuales que, al potenciarse unos a otros, producen un cambio estructural que supera con mucho la simple sumatoria de los cambios o aprendizajes de cada uno.
No podemos obviar que la incorporación de la computación y de internet hatenido un rol fundamental en la transformación organizacional de las empresas y en la construcción del conocimiento. En la última década, Internet o la intranet ha “flexibilizado” las organizaciones, posibilitando en su interior comunicaciones transversales; horizontales o por último verticales, enfrentando en el momento oportuno cualquier situación adversa o inesperada.
Por tanto, la importanciaestratégica del “ capital humano”, la necesidad de responder o adelantarse a los cambios constantes y acelerados, en el afán de ser más competitivos y la concepción de las organizaciones como sistemas abiertos al cambio, nos obligan a revisar y readecuar el modo de entender, valorar, planificar y ejecutar nuestras acciones relacionadas con: La capacitación
En este ámbito, hay un factor que hasido históricamente descuidado y que dice relación con el enfoque, el diseño, la metodología y las técnicas que se emplean para, instruir, entrenar y capacitar a los trabajadores. O en otras palabras, la conceptualización que se tiene de la capacitación, acá en Chile, es de hace unos 40 años más o menos, en donde ésta, cubría lo que la educación no había hecho o donde los trabajadores no habían...