Antecedentes De La Planificacion

Resumen: La importancia adquirida por las tenologías de la información y la comunicación (TIC) en los
últimos años ha obligado a estudiar en profundidad su repercusión en los resultadosorganizacionales. Los
trabajos existentes difieren en la conceptualización de los diferentes elementos y sus interrelaciones. En
este artículo se analiza la influencia de las TIC, y de sus relaciones con otroselementos organizativos,
sobre la productividad de la empresa española. De los resultados se desprende que el compromiso de la
dirección y la cualificación de los trabajadores son algunos de losaspectos a tener en cuenta para
conseguir un mejor aprovechamiento de las TIC.
Palabras Clave: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), productividad, recursos
complementa-rios,organización.
Clasificación JEL: J24 (Productividad del Trabajo), D24 (Productividad del capital y del total de
factores), G32 (Estructura del capital y de la propiedad), O30 (Cambio Tecnológico)
Dirección:Ana Gargallo Castel. Departamento de Economía y Dirección de Empresas. Facultad de
Humani-dades y CC. Sociales de Teruel. Universidad de Zaragoza. Ciudad Escolar, s/n. 44003-TERUEL.
Tfno: 976- 761000,ext. 863075. Fax: 976-761767. e-mail: gargallo@unizar.es.
1 El presente trabajo es parte de los resultados obtenidos bajo el marco del proyecto de investigación SEC2002-00835
financiado por elMCYT-FEDER y de la Cátedra de la Empresa Familiar de la Universidad de Zaragoza
Entre los cambios tecnológicos que han afectado de forma especial a las
empresas en los últimos años, destaca laintroducción de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación2. Dichas tecnologías ofrecen, según diversos autores,
nuevas expectativas para las empresas y consiguen incrementar de formaextraordinaria
la capacidad de las organizaciones para explotar enlaces con otras actividades (Turner,
2001; OCDE, 2003). Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
ofrecen nuevas...