Antologia de Desempeño Organizacional



Índice: Pág:
Introducción……………………….……………………………………………………………………………………………….... 4
UNIDAD I: El comportamiento humano en las organizaciones…………………………………….……...….... 5
1.- Orígenes del Desarrollo Organizacional (D.O.) …… ……………….……………………………..……..……….. 5-6
1.1.-Concepto de comportamientoOrganizacional................................................................................................ 6-7
1.2.- Papeles de la gerencia …………………………….………......................................................................................... 7-8
1.3.- Desarrollo histórico del comportamiento organizacional…………………………..…….……………….. 8-9
1.4.- Disciplinas relacionadas con el comportamientoorganizacional...……………………………...…….. 9-11
1.5.- Modelos de comportamiento organizacional............................................................................................... 11-13
1.6.- Teoría de la administración científica…………………………………………………………………………..…... 13
1.7.- Otros principios implícitos de administración científica según Taylor............................................ 13-141.8.- Teoría de la burocracia ideal............................................................................................................................... 14-15
1.9.- Teoría de las relaciones humanas........................................................................................................................ 16
1.10.- Teoría de lossistemas……………………………………………………………………………….………………… 16-17
UNIDAD II: Clima Organizacional..................................................................................................................................... 18
2.1.- Clima organizacional…………………………………………………………………………………………..…………..... 18
2.2.- Concepto y definición……………………………………………………….……………………………..…………….. 19-22
2.3.- Variables del clima organizacional….………………………….………………………………....………………… 22-24
2.4.- Teorías del climaorganizacional…………….………………………………………………..……………..……… 24-30
UNIDAD III Motivación………………………………………………………………………………………..…………………… 31
3.1.- Concepto qué es motivar …………………………………………………………………………….………………..….. 31
3.2.- ¿Para qué motivar?....................................................................................................................................................... 31
3.3.- Cómomotivar................................................................................................................................................................ 31
3.4.- Teorías “X” y “Y”………………………………………………………………………………………...…………………..... 31
3.5.- Teorías contemporáneas de la motivación................................................................................................... 31-33
3.6.- Inteligenciaemocional…………………………………………………………………………………………………….… 33
3.6.1.- Concepto…………………..……………………………………………………………………….………………..……….. 33
3.6.2.- Las emociones: ¿para qué sirven?............................................................................................................……. 34
3.7.- Inteligencia emocional en la empresa…………………………………………………….………………………..… 35BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………….………………..……… 36













INTRODUCCIÓN
Para que exista una eficaz Alta dirección, la calidad del factor humano es in dispensable, o sea la persona quien forma parte de la alta dirección es quien realmente forma la base de este ente direccional.
Se considera Alta Dirección a losdirectivos con cargos más altos en una organización; el Presidente, el Gerente General y los Directores de las distintas áreas. Es un término utilizado en el medio empresario aunque también puede llamarse Alta Dirección a la cúpula de un sindicato, o a los Secretarios y...