análisis de puesto

HISTORIA

Se tuvo la idea de crear este centro de SPA y belleza, el día 06 de presente mes, se pensó en este proyecto como una empresa que pretende cubrir las necesidades de los posibles clientes, brindándoles un servicio excelente para los habitantes del norte de las ciudad de México, con el fin de relajarlos, y hacer más llevadera la exigente y apresurada vida que al día de hoy es comúnen las grandes ciudades como el Distrito Federal

Los masajes y tratamientos de belleza se suelen reservar para un mercado de clase alta, sin embargo, por medio de precios adecuados, y promoción adecuada, se pretende ofrecer los mismos servicios a las clases más predominantes en la ciudad, que no por tener un nivel socioeconómico diferente, no sufren de dolencias y estrés que pueden aminorarsepor medio de los servicios ofrecidos.












FODA





Fortalezas
Conocimientos de mercadotecnia y diseño, para atraer la atención del mercado.
Personal conocimientos amplios en cultura de belleza
Debilidades
Falta de experiencia en el campo.

Oportunidades
Competencia no muy marcada
Mercado no explotado
Por la zona, rentas no tan elevadas.
El segmento hacia elcual va dirigido según estadísticas es el 65% de la población( aún en el área)
Amenazas
Falta de interés por el mercado.
Resistencia del mercado a conocer los tratamientos.





MISIÓN
• Satisfacer las necesidades de los clientes que busquen relajarse y al mismo tiempo consentirse, buscando el ofrecer servicios y productos de alta calidad, para superar las expectativas por parte de loscliente, logrando hacerlos sentir relajados, bellos y felices.
VISIÓN

• Llegar a ser líderes de mercado en colonias del norte del DF, buscando incursionar a un mercado mayor, identificándonos, como una empresa competitiva, emprendedora y líder.



VALORES
• Respeto,
• Tolerancia
• Responsabilidad
• equidad.
• Pasión por el servicio




EL MERCADO BÁSICO

Se ha decidido que elmercado al que BEAUTY SPA quiere entrar, sea el mercado Mexicano, debido a que este mercado ofrece las condiciones perfectas para el servicio por las siguientes razones.

RAZONES DE COMPRA

BEAUTY SPA, tiene como objetivo, brindar los mejores servicios de belleza a sus clientes, por lo que necesita, un mercado de mujeres y hombres vanidosos, que estén acostumbrados a comprar, todo lorelacionado al cuidado personal.

MERCADO DE CONSUMIDOR FINAL

BEAUTY SPA, al brindar servicios de belleza, no procesa ni crea productos, por lo que nuestro mercado es el del consumidor final, que si bien no compra el producto en sí, si disfruta de sus beneficios por medio de BEAUTY SPA.

NUESTRO MERCADO META

Va dirigido a las mujeres y hombres mexicanos que les guste cuidar su apariencia, pormedio de spas y tratamientos que estén entre los 15 y 60 años de edad. Estas mujeres deben estar dentro de los siguientes segmentos.



Socioenòmicos:

Que su economía se encuentra ubicada dentro de la clase media alta y alta, que no vean este servicio como un gasto sino como una necesidad.


Psicogràficos:

Las mujeres y hombres, que pueden estar interesados en nuestros servicios sepueden encontrar en los siguientes grupos.

• Amas de casa
• Estudiantes universitarias
• Mujeres que les gusta están en eventos sociales
• Mujeres que pertenecen a alguna asociación deportiva

















OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS

Se eligió este campo de acción para la empresa, debido a que a pesar de no ser algo totalmente nuevo, creo que aún no ha sido muyexplotado, ya que si bien encontramos salones de belleza, no encontramos servicios como masajes, y tratamientos diversos, que únicamente encontramos en SPA’s. Al sur del DF es más fácil encontrar centros dedicados a este fin, sin embargo al norte de la ciudad, aún queda mercado disponible.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Se ofrecerán servicios como masajes relajantes, tratamientos faciales, y quizá...