Análisis Gerencial de INFOCOOP

ÍNDICE



Introducción………………………………………………………………………………………. .Pág. 3
Objetivo General…………………………………………………………………………………. .Pág. 5
Objetivos Específicos……………………………………………………………………………. .Pág. 5
Información de la empresa……………………………………………………………………… .Pág. 6
1. Gerencia supervisiva
1.1 Papel de la supervisión en la administración……………………………………………. Pág. 9
1.2 Creación de un lugar de trabajopositivo en un entorno dinámico……………………. Pág.12
2. Planeación y solución de problemas
2.1 Establecimiento de metas, elaboración de planes y disminución de costos………….Pág.16
2.2 Resolución de problemas y manejo de la información………………………………… Pág.19
3. Organización, asignación del personal y capacitación.
3.1 Organización de un departamento efectivo………………………………………………Pág.22
3.2 Dotación derecursos humanos………………………………………………………….. .Pág.25
3.3 Capacitación y desarrollo de empleados…………………………………………………Pág.29
4. Dirección de la fuerza de trabajo
4.1 Habilidades, estilos y cualidades de liderazgo………………………………………….. Pág.33
4.2 Motivación a las personas en el trabajo…………………………………………………. Pág.37
4.3 Comunicación efectiva con el empleado………………………………………………… Pág.42
5. Trabajo conindividuos y equipos
5.1 Evaluación y desarrollo de empleados………………………………………………….. .Pág.26
5.2 Orientación y administración del desempeño…………………………………………... .Pág.51
5.3 Formación de equipos cooperativos y resolución de problemas…………………… …Pág.55
6. Control
6.1 Control para mantener a la gente, los planes y programas……………………………. Pág.59
Resumen y análisis de losresultados………………………………………………………….. Pág.64
Conclusiones……………………………………………………………………………………… Pág.70
Recomendaciones……………………………………………………………………………….. Pág.73
Lista de Referancias…………………………………………………………………………….. .Pág.75
Anexos……………………………………………………………………………………………. .Pág.76





INTRODUCCIÓN

Una organización es el reflejo de un trabajo en equipo, sin embargo la mayor parte del éxito que puede tener una empresa va a depender, del desempeño de la gerencia. Cadaorganización es diferente, por lo tanto cada una va a tener sus objetivos, metas, valores, misión y visión. No obstante, las empresas muestran que en la gerencia el personaje más importante es el gerente o gerentes, los cuales son esas personas que asumen un desempeño realmente importante y son los responsables de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades organizacionales, esto con elfin de alcanzar las metas propuestas.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Dentro de los objetivos gerenciales se encuentra el maximizar el uso de los recursos, lo que conlleva a una mayor producción y mayor margen de ganancias.
El recurso humano es el objeto mas valioso en una organización;esto debido a que es el encargado de trabajar para producir. El gerente como cabeza de la compañía debe velar por el bienestar del trabajador, al mismo tiempo que debe exigir al trabajador un buen desempeño laboral; es aquí donde el gerente asume un papel de valor, indiferentemente del departamento en el que se encuentre o el tipo de organización.
Sin embargo, cada gerente es diferente y tiene suestilo de vida, su forma de ser, algunos pueden ser relajados y callados, pero pueden haber otros exigentes y estresados, en fin, esto varía mucho según la personalidad y valores que tenga formados; lo que realmente importa es que el gerente debe tener la formación adecuada tanto académica como personal, un administrador tiene que estar preparado para cualquier situación que se presente, debe tenerlas herramientas necesarias para responder a un mundo cambiante, tecnológico, pero sobretodo sorpresivo, es por esto que es importante tomar ejemplares del mundo laboral para formar criterios respecto a la labor de los gerentes, aun mas para nosotros(as) como estudiantes, de este modo se verán errores de un gerente que no se deben seguir o acciones...