Análisis organizacional
Autor: Santiago C. Lazzati
Modelo de Análisis Organizacional
Módulo I.G.
A. La organización, su entorno y su evolución en el tiempo
Anatomía de la organización
Entorno de la organización
Evolución de la organización en el tiempo
Organización
Negocio - Flujos
Negocio - Elementos
Management - Recursos
Management - Flujo
DesempeñoIndicadores de desempeño
Anatomía de la organización - Resumen
Aplicación del modelo a cualquier sector de la organización
B El management
Campos de la organización
Campo del management
Arquitectura
Estrategia
Estructura
Sistemas
Procesos y productos gerenciales
Management - organización
Transformación de la organización
Management del negocioLiderazgo gerencial
Toma de decisiones
Definiciones estratégicas
Las siete eses de McKinsey
El modelo de congruencia de Nadler y Tushman
El modelo Penta de Levy
Modelo de Análisis Organizacional
En la introducción del cuaderno N° 8 anunciamos que en el cuaderno N° 9 íbamos a desarrollar el tema de la productividad de las reuniones en general. Sin embargo, ahora hemosdecidido posponer este tema para un cuaderno futuro, a fin de permitir lo siguiente. Hemos logrado terminar, antes de lo que pensábamos, el texto de nuestro Modelo de Análisis Organizacional. Y creemos que debemos brindar cuanto antes este texto a los lectores, pues constituye un marco conceptual adecuado para todos los temas de management.
Por ello en este cuaderno y en el próximo desarrollaremosdicho modelo.
En general, cuando se encara cualquier aspecto problemático de una organización o de un sector de ella, es conveniente emplear un enfoque sistémico, que abarque una visión integral de todos los elementos componentes de la organización que tienen o pueden tener que ver con la problemática. Este enfoque es aplicable se trate de un proceso de planeamiento estratégico, del managementdel cambio organizacional, del planeamiento y control de las operaciones o de la administración de los recursos humanos.
Dicho enfoque sistémico también suele resultar provechoso en la resolución de problemas puntuales, aunque el problema en cuestión parezca acotado, debido a la profunda interrelación que es común encontrar entre un elemento y otro. Por ejemplo, se afronta un problema delsistema de información respecto de un sector determinado, pero dicho problema tiene implicancias para otros sectores o para otros aspectos de la organización (como ser la motivación de la gente).
Para facilitar el mencionado enfoque sistémico, he desarrollado un "Modelo de análisis organizacional" que ha demostrado ser bastante útil para los gerentes de las organizaciones. Este modelo analiza loselementos de la organización, de su entorno y de su evolución en el tiempo, yendo de lo general a lo particular. Haciendo una analogía con el cuerpo humano, puedo decir que tal análisis equivale a la "anatomía" de la organización.
El modelo puede además servir de base para un diagnóstico de la situación y del funcionamiento de la organización. Por ejemplo, identificar las oportunidades y amenazas queofrecen los distintos factores del entorno y reconocer las fuerzas y debilidades de cada uno de los elementos que componen la organización. Retomando la analogía del párrafo precedente, esto sería como examinar la "salud" de la organización.
El modelo entraña también un mapa del campo de acción para el diseño e implementación del cambio organizacional, por cuanto estos procesos implicanintervenciones en muchos de los elementos de la organización. En gran medida, el management del cambio organizacional consiste en armar una configuración integral de tales intervenciones. Continuando con la analogía, esto viene a ser como la "terapia" de la organización.
En este programa de management ofrecemos una reseña de dicho modelo, que tiene cuatro secciones a saber:
A) La organización, su...
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