Aplicacion calidad en la empresa farmasalud

PROYECTO DE GESTION DE CALIDAD APLICADO A LA COMPAÑIA FARMASALUD LTDA.

PRESENTADO POR:

EDWARD OSVALDO ACEVEDO OSPINA RAUL EDUARDO ACOSTA RANGEL CARLOS MARIO GONZALEZ ALBARRACIN JAVIER ANDRES ORTIZ VALBUENA

PRESENTADO A:

ING. BERTHA GARCIA SIERRA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA INGENIERIA INDUSTRIAL 2011

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1. RESEÑA HISTORICA FARMASALUD, inicia susoperaciones el 22 de Abril de 2002, con ANGEL MIGUEL FRIAS FLOREZ como Gerente y JAZMINE MARTINEZ DIAZ, como su representante legal. Su propósito cubrir el mercado de medicamentos de alto costo, comerciales, hospitalarios, genéricos, promoción y prevención, material medico-quirúrgico; ortopedia, ortesis, osteosíntesis, con el objeto de suplir las necesidades del sector salud, con un amplioportafolio de servicios ofreciendo siempre garantía respaldo y cumplimiento.

FARMASALUD, está ubicada en la Calle 22 Nº 21-55 en la ciudad de Bucaramanga, identificada con Nit 37.832.351-5. 2. MISIÓN

Satisfacer las necesidades del sector salud mediante la comercialización y distribución de productos farmacéuticos, médico-quirúrgicos y la prestación de servicio y prevención con óptima calidad,destacándonos en garantía, respaldo y cumplimiento.

3. VISIÓN

FARMASALUD se consolidará en el 2015 como una de las empresas pioneras y competitivas a nivel nacional en la comercialización, distribución de productos farmacéuticos, médico-quirúrgicos y la prestación de servicios de promoción y prevención, manejo integral de pacientes de VIH, oncología y hematología, mediante la realización dealianzas estratégicas con nuestros clientes y proveedores, conforme a estándares de calidad establecidos.

4. PRESENTACION RAZÓN SOCIAL: REPRESENTANTE LEGAL: NIT: FARMASALUD LTDA. JAZMINE MARTINEZ DIAZ 37.832.351-5

DIRECCIÓN: TELÉFONO: CIUDAD: OBJETO SOCIAL: NATURALEZA: MATRICULA MERCANTIL: E-MAIL: CELULAR:

CALLE 22 Nº 21-55 6323128 - 6456636 BUCARAMANGA DISTRIBUIDOR PERSONA NATURAL05-084058-01 farmasalud@openway.com 3157818689 – 3156048491

5. SERVICIOS. 5.1. MEDICAMENTOS GENERICOS. Es una especialidad farmacéutica que tiene el mismo principio activo, la misma dosis, la misma forma farmacéutica y las mismas características fármaco-cinéticas, fármacodinámicas y fármaco-técnicas que un medicamento que es utilizado como referencia legal. El perfil de eficacia y seguridad de unaespecialidad farmacéutica genérica está suficientemente asegurado por su continuado uso clínico y por la aprobación oportuna de la Autoridad Sanitaria. 5.2. MEDICAMENTOS COMERCIALES. Es aquel preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica, que se utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación orehabilitación de la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y empaques hacen parte integral del medicamento, por cuanto estos garantizan su calidad, estabilidad y uso adecuado. 5.3. MEDICAMENTOS ALTO COSTO. Son aquellos medicamentos que representan un nivel alto de complejidad, dentro de este grupo encontramos medicamentos oncológicos, retrovirales, cardiovasculares; se caracterizan por serproductos cuyos costos elevados. 5.4. MEDICAMENTOS HOSPITALARIOS. Este grupo de productos pertenecen a manejo intrahospitalario, dentro de estos están los antibióticos de tercera generación y medicamentos para patologías muy específicas; sus costos son muy elevados.

5.5. MEDICAMENTOS CONTROLADOS. Medicamentos de control especial, representados por aquellos medicamentos cuyas patologías tienenque ver con controles muy específicos. Son recetados o formulados en recetarios especiales cumpliendo algunas normatividades. Son supervisados por el fondo rotatorio de estupefacientes. 5.6. MATERIAL DE ORTOPEDIA Son insumos utilizados en cirugías ortopédicas para reemplazos de órganos y tejido óseo. 5.7. EQUIPOS HOSPITALARIOS. Son aquellos equipos que utilizan las diferentes entidades de salud...