Aplicación del proceso administrativo de la mercadotecnia

MERCADOTECNIA
Aplicación del proceso administrativo de la mercadotecnia

OBJETIVO
Que el estudiante describa los elementos substanciales y herramientas básicas dentro del proceso administrativo de la mercadotecnia

Precursores: Mejora de la calidad

WILLIAM EDWARDS DEMING

El ciclo Deming


Planear  Identificar oportunidad de mejora; analizar el proceso; plan guía de la mejora.Actuar  Poner en operación los nuevos recursos mediante objetivos compartidos y acciones entrelazadas.

• Hacer – Llevar a cabo el plan; experimentar teniendo contacto con el cliente para cumplir requisitos. • Estudiar – Verificar que los cambios planeados dieron por resultado una mejoría en el sistema.



5

El modelo de Administración Tradicional
Proceso Administrativo
1. Planear 2.Organizar 3. Dirigir 4. Controlar

Planear: a largo Plazo

Controlar: Aplicación del Presupuesto

Condiciones Tradicionales de Competencia

Organizar: Los recursos Existentes

Dirigir: las funciones

6

MODELO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA
2
Analisis Estrategico del sector Oportunidad vs Amenaza

6

1 4 Obj. a largo Plaz o Diag Orga niza cion al Elec ción de la Estr ategi aArtic ula de la Estr ategi a
Evalua cion del resulta do Obteni do

Estrategia Elegida

5 3
Analisis Compet. de la empresa

7 Problema

Etapa de Formulación

Etapa de Implementación

Etapa de Evaluación

Planeación

Planeación
1)

Proceso mediante el cual se establecen directrices, se definen estrategias y se seleccionan alternativas y cursos de acción, en función de objetivosy metas generales:
a.

Tomar en consideración la disponibilidad de recursos reales y potenciales para concretar programas y acciones específicas en tiempo y espacio.

Planeación
2)

La palabra previsión
a. a.

Prever (ver anticipadamente )
Implica anticipación de acontecimientos y situaciones futuras, que la mente humana es capaz de realizar y sin la cual sería imposible hacerplanes. Por ello la previsión es base para la planeación. La previsión es un concepto de la planeación que define las condiciones futuras de un proyecto y fija el curso concreto de acción a seguir.

b.

Planeación Estratégica

Anita Roddick

Michael Dell

Steve Jobs

Planeación Estratégica
1)

Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivosy recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado.
El objetivo de la planeación estratégica es modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios. Phillip Kotler

2)

Planeación Estratégica
Niveles Jerárquicos de la Dirección Estratégica La estrategia está compuesta delanálisis técnico y el entendimiento suficiente para influenciar la posición de la empresa en el mercado. La estrategia empresarial está comprometida con la relación de las capacidades internas de la empresa y las condiciones externas del medio.

Estrategia Corporativa Tipo de Negocio
Estrategia del Negocio Tácticas para superar a la competencia

Estrategia Funcional Métodos de operación para realizarlas tácticas

El Plan de Mercadotecnia
1)

Tres etapas de la práctica de la mercadotecnia:

Mercadotecnia emprendedora: Creatividad, pasión, tácticas de guerrilla.

Mercadotecnia intrépida: Creatividad, pasión, foco, presupuesto, INNOVACIÓN.

Mercadotecnia formulada: Estructura, foco, procesos, presupuesto.

El Plan de Mercadotecnia
1)

Definición de administración demercadotecnia:
Proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción, y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones

Diccionario de Términos de mercadotecnia

El Plan de Mercadotecnia
2)

Definición de planeación estratégica de mercadotecnia: Proceso gerencial de crear y mantener una congruencia...