Aportes a la calidad

Páginas: 22 (5353 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2011
ACTIVIDAD 1.
La importancia en la evolución histórica de la calidad cita a diferentes autores que desarrollaron el concepto; Consulta los siguientes autores y realiza un análisis crítico de su importancia en los diferentes aportes:
a. Frederick Winslow Taylor
Fue promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la Administración Científica.[] Sus principalespuntos, fueron determinar científicamente el trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional, su preocupación fundamental era el aumento de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción.
Los aportes de Taylor no son totalmente convincentes para que una organización tenga un excelente productividad, debido a que el hecho de producir a gran escala nosignifica que haya eficiencia en la producción, por lo cual no se obtendría un producto de calidad, además Taylor propone en su teoría científica que el trabajador se debe capacitar en una sola tarea la cual bebía estar acompañada en su ejecución por un supervisor, es decir el empleado solo ejecutaría una sola labor todo el tiempo lo que se convierte en una desventaja para la organización ya que loideal es que los trabajadores deben estar capacitados en todos los procesos productivos que se realizan en el interior de la empresa, para que cuando se presente alguna dificultad con el trabajador (ausentismo o despido) otro fácilmente pueda realizar su trabajo. En este punto se puede aportar que la rotación de personal produce que los trabajadores se sientan más capaces y útiles para su compañía;por otra parte el hecho de que estén con una vigilancia permanente no es apto para el bienestar del empleado ya que trabaja bajo presión, reduce su desempeño y crea un mal estar en el ambiente laboral, una forma de eliminar la supervisión continua es la capacitación periódica.
Taylor, considero la importancia de los incentivos salariales, premios o reconocimientos como medio de motivación paralos trabajadores. Estas recompensas salariales, económicas y materiales se dan a los empleados que cumplan todas las metas de producción que la empresa se estableciera, actualmente muchas compañías alargaron el objeto de esta recompensa a alcance de metas en seguridad e impacto social y medio ambiental logrando una mayor participación de los empleados en cada actividad y garantizando un alto nivelde motivación en los trabajadores. Taylor afirmo que la eficiencia no solo dependía de lo anterior si no de la adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de producción, de la distribución física de las máquinas y equipos y el mejoramiento del ambiente físico de trabajo hoy en día llamado clima organizacional. Hoy en día todas esas ideas y consideraciones lo vemos como algofundamental en las organizaciones: que los empleados se sientan a gusto, que todo este organizado y limpio, con todas las herramientas que se necesitan para el trabajo, que halla buena iluminación, que se generen espacios para el momento del receso y buenas relaciones entre los empleados.
Taylor genero 4 principios que van de la mano, se rescatan diferentes puntos aunque pocos son aplicados enlas organizaciones puesto que no hay una gerencia estratégica en todas las organizaciones, en base a estos, se destaca como acertado el preparar a los empleados capacitándolos, así mismo, preparar toda la parte física de la empresa como maquinaria para que no hallan problemas que interrumpan el proceso de producción, el hecho de controlar el trabajo es acertado pero de una manera tranquila sinacosar al trabajador esto ayuda a que todo lo planeado se esté ejecutando con eficiencia, es buena herramienta el separar las responsabilidades y atribuciones dentro de la empresa, esto hace que el trabajador se haga responsable de sus actos, es decir pueda asumir el costo positivo o negativo en un futuro de lo que hizo o de la decisión que tomo en el momento.

b. Henry Ford
Fue el fundador de...
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