Aprendizaje, Motivación y Comportamiento

Puede
definirse
como
un
cambio
relativamente permanente del conocimiento o
comportamiento de una persona y que
resulta de la experiencia o la práctica.

La premisa básica de éstas es
que los gerentes pueden realzar
la motivación y el desempeño de
los empleados por la forma en
que supeditan los resultados que
éstos obtienen a la manifestación
de comportamientos deseados y
ellogro de las metas.

La teoría del aprendizaje se
enfoca en la vinculación entre el
desempeño y los resultados en la
ecuación de la motivación.

IVAN PETROVICH PAVLOV, descubrió el condicionamiento clásico en la década de
1920.
Este condicionamiento clásico, se enfoca en el aprendizaje de respuestas
emocionales o psicológicas involuntarias.
El condicionamiento clásico es una forma deaprendizaje por medio de la
asociación.

Implica la manipulación de un estímulo para influir en la conducta.
En ocasiones llamados respondientes porque son respuestas automáticas o

estímulos.

A través del proceso del condicionamiento clásico es posible capacitar a los
animales y a seres humanos para reaccionar de manera involuntaria a un estímulo
que antes no tenía ningún efecto.
Elestímulo llega a producir o generar la respuesta en forma automática.

Teoría según la cual las personas aprenden a manifestar conductas que les generan
consecuencias deseadas y aprenden a no incurrir en conductas que les generen consecuencias
indeseables.
El término “condicionamiento instrumental” fue introducido por Edward Thorndike y sugiere
que la conducta sirve de "instrumento" para conseguirun fin. Sin embargo, en la actualidad se
utiliza con más frecuencia el término “condicionamiento operante”, introducido por B.F.
Skinner, que implica que la conducta simplemente "opera" sobre el medio pero sin hacer
alusión a intenciones.
La investigación sobre el condicionamiento operante ha dado lugar a una tecnología muy
minuciosa para la enseñanza, denominada modificación de conducta.Ofrece cuatro herramientas que los gerentes pueden aprovechar para fomentar un alto
desempeño y evitar que los trabajadores se ausenten e incurran en otros comportamientos que
perjudiquen la eficacia organizacional:
El refuerzo positivo
El refuerzo negativo
La extinción
El castigo

La teoría del aprendizaje social se deriva del trabajo de
Cornell Montgomery (1843-1904), quien propuso queel
aprendizaje social tenía lugar a través de cuatro etapas
principales: contacto cercano, imitación de los superiores,
comprensión de los conceptos, y comportamiento del modelo
a seguir.
Teoría que toma en cuenta la forma en que el aprendizaje y la
motivación se ven influidos por los pensamientos y las
creencias de las personas, así como por sus observaciones
del comportamiento de losdemás.

La emoción es una reacción subjetiva al ambiente
que va acompañada de respuestas neuronales y
hormonales, ya sea agradables o desagradables y
considerados reacciones adaptativas que afectan
nuestra manera de pensar.
Lo importante a la hora del aprendizaje es
conseguir un equilibrio emocional, tratar que
aquéllas
emociones
que
nos
afecten
las
controlemos, y así podamos tener unaprendizaje
óptimo.

Presenta
la
noción
del
aprendizaje
por
discernimiento, como una alternativa al de ensayo
y error.
Esta teoría planteaba el aprendizaje inteligente
(captar la idea), en contraposición al tanteo ciego.
Así pues, cuanto más inteligente es un organismo
es más probable que adquiera el discernimiento y
que se desempeñe con eficacia en otras formas de
aprendizajecompleto.

La modificación del comportamiento organizacional se lleva a
cabo cuando los gerentes aplican sistemáticamente técnicas de
condicionamiento operante para fomentar los comportamientos
funcionales y desalentar los disfuncionales.

Se utiliza con éxito para mejorar la productividad, la eficacia, la
asistencia, la puntualidad, las prácticas seguras de trabajo, el
servicio al...