Apunte marketing basico

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  • Publicado : 14 de marzo de 2011
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Resumen de estructura de campaña

I.- Análisis de situación
Análisis descriptivo (cualitativo) del entorno, la competencia, los consumidores.
Estudios cuantitativos del mercado
Investigación para determinar un problema (si el caso lo requiere)

II.- Planteamiento de objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos

III.- Segmentación
Definición del o los mercados objetivos a loscuáles vamos dirigir nuestras estrategias.
Perfil del consumidor

IV.- Mix de marketing (marketing mix)
a) Estrategias de producto (decisiones respecto del pdto, de sus características, de la marca a utilizar, de la extensión adecuada para la línea de productos).
b) Estrategia de precio
c) Estrategia de plaza o distribución según corresponda
(plaza = si es servicio) / distribución ( si espdto. )
d) Estrategia de promoción

Estrategia Comunicacional

Es la planificación estratégica del por qué vamos a hacer la comunicación, que queremos que el consumidor haga ?

¿ Rol de la comunicación ?
Objetivos comunicaciones; lo que queremos lograr con nuestra comunicación, (se desprenden de la estrategia de marketing)

¿ A quien ?
Grupo objetivo comunicacional o target (al quedirigiremos nuestra comunicación)
Debemos plantearnos su perfil, sus hábitos de consumo, su relación con la categoría de productos.

¿ qué ?
Contenido comunicacional (beneficios básicos y adicionales del pdto. = recompensa que voy a prometer, lo que recibirá a cambio de su dinero el cliente al comprar, lo que el pdto. hace por el consumidor..
Ej; dejar limpia su casa darle confianza, status etc.. )Beneficios; (Poett limpia pisos)
Funcional; matar los gérmenes
Sensorial; tu casa huele bien, sensación de higiene
Emocional; sentirse segura o confiada en tu hogar..

Soporte del beneficio; razones por las que el grupo objetivo deberá creer que su recompensa viene en camino.
Ej; los doctores lo recomiendan...si no le devolvemos su dinero... Ahora Omo con multiacción.. Doble poderblanqueador..

Resultado: posicionamiento deseado.
Lugar que vamos o queremos ocupar en la mente del consumidor final.

¿ cómo ?
Selección de las herramientas de la promoción más optimas para comunicarnos con el consumidor (grupo objetivo) y lograr así cumplir con los objetivos planteados anteriormente.

Herramientas de la promoción;
Medios de comunicación masivos, selectivos, marketingdirecto, Btl, P.O.P., Merchandising, R.R.P.P., fuerza de venta entre otros.

Estrategia creativa

Insight;
Hechos del inconciente colectivo de la gente que los llevamos al conciente a través de la campaña. Hechos o situaciones que nadie había mencionado, que son propios del consumidor, que hacen que se vea reflejado en ellos, crean empatía con la marca o pdto.

C.c.c. o Concepto CentralCreativo ; Limite o mundo donde funciona la idea.

(Elemento más importante de la estrategia creativa que nos permitirá lograr efectividad uniendo todas las piezas de la campaña y transmitir el mensaje al consumidor).

Promesa básica, Imagen deseada, Tono, Estilo y estímulos de la campaña. (personalidad de la comunicación).

Notas;

1.- Cómo hacemos buena creatividad ?
Como consecuencia deuna buena estrategia, con ideas simples, creativas, que tengan sentido común, que sean creíbles al consumidor.

2.- Qué debemos tener claro cuando hacemos un aviso ?

- La definición del problema que intenta resolver la publicidad.
- Tener claro los contenidos, (lo que tenemos que decir acerca del pdto., el* beneficio a comunicar )
* siempre debemos priorizar cuál es elbeneficio más importante y concentrarnos en 1 solo a la vez. Para que la comunicación sea efectiva.
- Definir el insight donde se apoyará la comunicación para que el consumidor se sienta identificado.
- Concepto central creativo
- Una gráfica potente, que le de fuerza al aviso.

(fin estructura de campaña. En adelante veremos cada etapa en detalle).

Apunte de Marketing Básico...
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