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Encuesta para los clientes


1. ¿Cómo se entero del servicio que ofrece Autmotriz?
Me lo recomendaron ___________
Me enteré por el volanteo ___________
Vivo muy cerca deltaller ___________
Otros:_________________________________________________________________________

2. ¿Cuál era el servicio que estaba buscando?
_________Laminado y pintura de una pieza_________Pintura de una pieza
_________Laminado y pintura de un auto
_________Pintura exterior de auto
_________Pintura exterior de Minivan
_________Pintura exterior de Minibus
_________Pulido yencerado de auto
_________Soldadura
_________Reparación pieza fibra de vidrio
_________Cambio de pernos de una puerta
_________Pulido de piezas

3. ¿Cómo le parecio el servicio que ofrece estaempresa?
_________Bueno
_________Malo
_________Regular

4. ¿Quedó conforme con el trabajo que se le ofrecio?
_________Si
_________No


5. ¿se le entrego su servicio en tiempo y fechaestablecidad?
_________Si
_________No
6. ¿Recibió un trato amable y de calidad por partes de los trabajadores?
__________Si
__________No
7. Le entregaron el vehiculo limpio?
__________Si__________No

8. ¿Considera que el costo del servicio fue justo?
_________Si
_________No

9. ¿Que opina del establecimiento?
_________Es funcional
_________Me parece que necesita orden
_________ Tienetodo lo que busco

10. ¿Si pudiera agregar o mejorar un servicio a esta empresa, que sería?
___________________________________________________________________________________________________11. ¿Recomendaria el servicio de Automtroiz?
__________Si
__________No
12. ¿Por qué?

Encuesta para los clientes


1. ¿Cómo se entero del servicio que ofrece Autmotriz?
Me lorecomendaron ___________
Me enteré por el volanteo ___________
Vivo muy cerca del taller ___________
Otros:_________________________________________________________________________

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